У банка "Связной" отсутствует связь

Присоединяюсь ко всем предыдущим негативным откликам на оформлении вкладов "Связной". Соблазнился 12% и 6 декабря поехал открывать вклад на "Автозаводскую". Одна точка находится в малюсеньком салоне связи на ул. Мастеркова. Девушка в углу за кассой безуспешно пыталась оформить вклад одной семейной паре, за ними еще была очередь в три человека (никаких стульев в этом помещении не наблюдалось). Девушка за кассой объясняла всем, что каждый документ (заявка, анкета, ксерокс с паспорта) она посылает по эл. почте в банк, а потом ждет оттуда подтверждения, а связи нет! Т.е. на запросы в банк никто там не реагирует. Прождав полчаса, я узнал, что рядом на ул. Ленинская слобода есть еще одна точка, где можно открыть этот вклад. Точка находится в помещении торгового центра, войдя туда я увидел вывеску Банк "Связной" и смело направился туда, но там мне дали от ворот поворот, заявив что в самом отделении банка они данный вклад не открывают, а открывают его в только точках салона связи. На мой вопрос, почему так, сотрудница банка дала обескураживающий ответ: "А вы знаете, сколько народу сюда сразу набежит?", как будто это банку совсем и не надо, лучше сидеть себе спокойненько в пустом офисе и чай пить. Потом я нашел эту вторую точку салона связи, там стульев все равно не было, но хотя бы помещение побольше, передо мной еще одна семейная пара опять пыталась открыть договор. Другая девушка за кассой успокаивала их, что на прошлой неделе она договоров оформила много, а в последнее время проблемы со связью т.к. увеличилось число клиентов. На ее звонки в службу тех. поддержки банка ей сказали, что проблема есть, будем решать в течение 24 часов? Девушка мило улыбнулась нам и предложила пойти пока погулять. Я ушел от них навсегда. Такого ужасного банка я еще не встречал.