Вклад Связной

Совсем недавно образовался новый Связной Банк и поставил пред собой амбициозную задачу - выйти в топ банков России. Для этого он предложил почти сказочные условия для вкладов: 12% годовых, пополняемый вклад, если вклад прерывается досрочно, то до 90 дней вам возвращается деньги под 10% годовых. Такие условия действительно позволили бы вывести банк в топ меньше чем за год, если бы не одно 'но' - это было бы в Европе, а не в России. В России, как известно, хотели как лучше, получилось как всегда. Вчера подъехал в офис Связной для оформления вклада Связной. В офисе работает только один человек. Оформление заявок идёт в среднем 40 минут. А всё, потому что кто-то в банке придумал вместе с оформлением депозита оформлять ещё карточку, и туда надо положить ещё 500 рублей. Без этого депозит не оформляется. После оформления депозита вы можете снять эти же 500 рублей и выбросить карточку. Ничего не потеряете. А можете продолжать пользоваться. Идёт навязывание дополнительных услуг. В итоге 30 минут уходит на оформление карточки, 10 минут на оформление депозита. В итоге за три часа, что я там стоял, прошло всего шесть человек. В очереди было человек 20. Многие матерились, понимая, что сегодня опять не успеют, и уходил. Был человек, который приходил второй раз. Его тоже не обслужили, так что ему придётся придти в третий раз, и не факт, что его успеют обслужить. Связной банк работает не до последнего клиента, а до 22-00. Поэтому, простояв три с лишним часа, мне оформили только карточку, а депозит оформлять отказались, потому что не успевали. Так что приходите и стойте ещё три часа, и то не факт, что вы успеете. Да, стульев для клиентов не предусмотрено, поэтому все три с лишним часа вам придётся стоять. Если бы исключить оформление не всем нужных карт, я бы успел. И не только я, поскольку время обслуживания сократилось бы раза в 2-3. В итоге у меня есть не совсем нужная карта, но зато не оформлен нужный мне депозит. Второе. Банк не заключает с вами никаких договоров. Совсем. Не предусмотрено никакого договора банковского вклада, где прописаны все условия. Вам даётся только заявление, на основании которого выдаётся карточка, и вы кладёте деньги. В заявлении написано только то, что на карточке есть тариф Слайн 200. Сам тариф нигде не зафиксирован. Сотрудница банка максимум, что можем предложить, это брошюру. Однако она не указывает полностью все условия тарифа. Но чтобы получить карточку ты должен поставить подпись под тем, что ты ознакомился с условиями тарифа. Дальше ты ставишь подпись под тем, что ты ещё и ознакомился с условиями дистанционного обслуживания. Однако всех эти условий дистанционного обслуживания сотрудница не знает, и никаких документов по этому поводу не нашлось. Да, все эти документы и условия тарифа есть на сайте. Однако тариф может измениться в любой момент на сайте более выгодным для банка образом в одностороннем порядке. И ты никак потом не докажешь, что договаривался на тот тариф, который был при заключении договора, а не тот, который сейчас на сайте, поскольку в заявлении условия тарифа не зафиксированы, а есть только ссылка на тариф. Третье. Самое интересное. В заявлении не ставятся реквизиты и печать банка. Только то, что данные, указанные в заявлении, верны, ставит подпись сотрудника банка, используя при этом печать Связного. Напомню, что есть банк Связной, а есть юр. лицо Связной. Второе - это юридическое лицо, а не кредитная организация. Поэтому, никакого права у юр. лицо Связной принимать вклады, по закону нет. Однако, именно печать юр. лица Связного ставится на заявлении. И получается, что у вас на руках нет договора, зато есть заявление с печатью от юр. лицо, которое не имеет права на приём вкладов. Попробуй потом докажи, что ты эти вклады передал банку. Тут конечно приходит на ум: вам шашечки или ехать? Проще говоря, что для вас важнее: комфорт и уверенность в том, что не обманут, или лишние деньги? Пока что союз "и" тут не удаётся поставить. Надеюсь, что банк Связной поработает над своими косяками. А пока это - целое искусство, присущее только в России - сделать выгоднейшие условия, которых нет у конкурентов, но сделать всё для того, что желание воспользоваться этими условиями пропало напрочь, и он ушёл к конкурентам. Мне сложно понять, что мешает установить два столика в Связном, поставить двух девушек, чтобы они обслуживали клиентов в два раза быстрее, тем более, что спрос на это есть, и вряд они будут без дела простаивать.