Банк «Открытие»

Готовлю жалобу

09.12.2010 14:56
2081
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера сняв долларовый депозит в филиале банка "Открытие" (отделение "Петровский" на Бухарестской ул. д.146). Поехал в банк с более выгодным курсом обмена и там одну купюру забраковали из-за штампа с цифрами на лицевой стороне и двух маленьких красных штампиков на обратной. Вернулся и, в ответ на мою претензию, меня вежливо послали. Написал жалобу в книге отзывов, но им это по фигу, т.к. с первой страницы нет, ни одной отметки о прочтении администрацией. Хотел мирно решить вопрос позвонив по телефону колл-центра с главной страницы сайта банка и там мне дали телефон по которому мне должны были помочь решить проблему. т. 332-01-23. Позвонил и получил ответ, что этот номер не обслуживается. Сейчас готовлю жалобу на них в Центробанк. Всем советую быть подальше от банка, в котором работают такие замечательные сотрудники.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2010-12-10T14:13:00+03:00
Засчитано за предоставление неконтактного номера.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2010-12-10T15:34:00+03:00
Уважаемый Клиент! Согласно Указанию Банка России от 14 августа 2008 г. № 2054 – У «О порядке ведения кассовых операций с наличной иностранной валютой в уполномоченных банках на территории Российской Федерации» в подтверждение выдачи наличной иностранной валюты клиенту выдается подписанный кассовым работником экземпляр расходного кассового ордера. При выдачи наличной валюты работником кассы Банка Вам был выдан расходно – кассовый ордер № 298309. Своей подписью Вы подтвердили отсутствие претензий по количеству и качеству купюр. Дополнительно сообщаем, что заявление, оформленное Вами в дополнительном офисе, вх. №103 от 08.10.2010г., принято в работу. Письменный ответ Банка будет направлен на адрес указанный Вами в заявлении в качестве контактного. Также информируем, что телефон Справочно-информационного центра филиала Петровский ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» (812) 335-0123 был предоставлен сотрудниками Банка корректно. С Уважением, Служба Поддержки Клиентов ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка