Очередной кол Промсвязьбанку

Первый раз я столкнулся с отвратительным и обслуживанием банка в начале лета этого года: 1 часть https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2006004 2 часть https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2080441 Сегодня решил проголосовать за опрос по поводу пользования электронными деньгами. Проголосовал, заодно решил зайти в личный кабинет ПСБ ритейла. Сразу, что бросилось в глаза задолженность в 300 рублей по закрытой карте. Звоню, не откладывая в долгий ящик и ранее наученный горьким опытом общения с данным банком в службу поддержки приблизительно 18.25 мск. Ответил некий Артур. На мой вопрос, откуда взялась задолженность, он достаточно вежливо попросил назвать свои данные и затем подождать несколько минут для выяснения вопроса. Прошло несколько минут и о чудо! Оказывается, я должен банку не 300 рублей, а аж 841 рубль. Пытаюсь выяснить, откуда взялась такая цифра и почему я ее не вижу в ПСБ ритейле. Артур затруднился ответить, почему я не вижу данную задолженность. На мой вопрос пояснить мне, откуда задолженность он мило пояснил мне, что у меня остался активный карточный счет и с него списывается комиссия за годовое обслуживание и смс уведомление. Я в шоке. После вышеописанных историй с этим банком я, когда гасил задолженность у меня была задолженность по карточному счету 150 рублей, я спросил у девушки-сотрудницы банка давайте я погашу все задолженности и закрою лишние счета по картам оставив визу голд -ту самую злостную за которую меня поимели со всех сторон и мою больную мать тоже. Сотрудница банка распечатала мне заявления и сказала платить 150 рублей не надо, так как я картой не пользовался. Попросила подписать заявления на закрытия всех карт кроме Голд и карточных счетов я спросил, все я больше ничего никому не должен. Она сказала, нет, уведомив меня, что в течение месяца все будет закрыто и аннулировано. Счастливый и довольный я тогда покинул офис пс банка, твердо решив больше с ним не связываться. Объяснив всю эту ситуацию, Артур посоветовал мне приехать в офис банка и сказал, что вполне реально, что сотрудница Пс банка могла допустить ошибку, и поэтому мой счет до сих пор не закрыт. Я в шоке. Почему я должен, куда-то ехать, если ошибку совершил сотрудник банка? Почему в ПСБ ритейле не показана задолженность? Почему мне никто не позвонил и не прислал смс уведомить меня, что я должен банку 841 рубль ведь наверняка там капают очередные проценты? Вообще не понимаю за что я плачу за визу голд? За ваши ошибки? Если вы списываете с меня долг за смс обслуживание, где смс, что я Вам должен? То есть так понимаю, что банк умышлено скрывает, что у меня капают долги ждет наверное, когда штук 100 накапает? И тогда прижать меня как в ситуациях случившейся летом? Просто отвратительно ставлю кол. В понедельник иду к юристам – устал, буду судиться и постараюсь предать огласке о том, как ПСбанк поступает со своими клиентами. Спасибо за опрос В ПСБ ритейле, а то так бы и не узнал бы что должен. Кол и еще раз кол за все ваши выходки.