Русский Стандарт

Банк за месяц так до конца и не ответил на жалобу через сайт rs.ru

13.12.2010 16:53
2053
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале ноября я открыл депозит в банке РС. При этом оказалось, что для получения доступа к интернет-банкингу, необходимо иметь постоянную регистрацию (прописку) - по временной регистрации оформлять отказались. Я задал 6 ноября вопрос на сайте rs.ru: "По какой причине отсутствие регистрации по месту жительства является основанием для отказа в подключении к интернет банкингу (хотя в других банках, например ЮниКредит и Мастер-банк это не является ограничением)". 15 ноября я получил ответ на e-mail: "Банк приносит извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, для урегулирования данной проблемы сообщите Ваш контактный телефон. Надеемся на понимание!". В этот же день я сообщил свой номер телефона. На что 18 ноября получил сообщение опять же по e-mail: "Благодарим за предоставленную информацию! Информация передана специалистам ответственного подразделения Банка. Сотрудники Банка свяжутся с Вами по контактному телефону". И до сих пор сотрудники банка связываются со мной... P.S. 1 декабря написал ответное письмо в банк на answers@rsb.ru с вопросом прояснить, почему до сих пор никто не перезвонил - ответа пока также не поступило.
olegov
2011-01-10T20:18:00+03:00
Банк решил проблему. В отделении на Мичуринском проспекте интернет-банк привязали к текущему рублевому счету и теперь стали доступны как счет, так и депозит.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка