Оперативная работа

13.12.2010 21:18
2024
Оценка
2
Отзыв проверен
Рассказ мой об очень «оперативной» работе сотрудников Самарского ф-ла. Все началось почти год назад, когда я решил поиграть в предпринимателя и пришел в этот банк открывать расчетный счет. Открыли его в заявленные сроки все замечательно (поэтому и ставлю 2, а не 1). Самое интересное началось тогда, когда я решил закрыть расчетный счет. Придя в банк я написал заявление, на нем специалист Ю, попросила не ставить число (опрометчивое решение с моей стороны), заполнив все документы, мне пообещали закрыть счет в течение трех рабочих дней. После чего на протяжении трех недель я звонил через два–три дня, узнать как обстоят дела с закрытием моего счета, специалист Ю, что-то говорила о том, что их переводят в Нижний Новгород, и что она сейчас не может закрыть и т.п. Я три недели терпел, после чего проконсультировавшись со специалистами, мне сказали, что я могу написать жалобу в ЦБ. Позвонив в банк и рассказав специалисту Ю, что если она мне не закроет расчетный счет, то я буду жаловаться ее начальству, а так же напишу жалобу в ЦБ. После этого спустя три дня, мне закрыли счет. С чем меня можно поздравить. :ura:

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024