Кредит для Таиланда

Хочу рассказать о своем опыте обслуживания в этом банке. Некоторое время назад моя супруга всерьез задумалась о том, чтобы вырваться из морозной московской зимы куда-нибудь в теплые страны. Пилка была, между прочим, основательная. За это время наш пес успел состариться еще на два месяца, все друзья – извещены о желании дражайшей выехать за пределы белокаменной и получить шоколадный загар в холодную зиму. В один прекрасный момент чаша терпения переполнилась, все прелести поездки в очередной раз вспыхнули яркими красками в моей голове, и я принял решение. Желание поехать за границу – это хорошо. Однако каждая цель должна быть подтверждена средствами, и хоть мы и живем довольно обеспеченно, выложить пять тысяч долларов одной небезызвестной страны для нас довольно проблематично, учитывая, что львиная часть зарплаты уходит на аренду квартиры. Так и пришлось нам влезть в кредит, хоть мы всей семьей негативно относимся к жизни в долг. Посидев дома, мы с супругой составили список банков, которые могут дать такую сумму в займ. То, как мы выбирали банки – это немножко другая тема. В итоге, обойдя три-четыре банка, мы пришли в Хоум Кредит. В одном банке мы не проходим по требованиям, в другом – слишком большие проценты, в третьем долгий срок рассмотрения, еще в одном – нехорошие условия (в частности, невозможность частичного досрочного погашения без штрафов, наличие комиссии за выдачу и т.п.). Изначально о Хоум Кредите не шло и речи. Периодически банк закидывал жену предложениями – три года назад в Эльдорадо покупали плазменный телевизор в кредит, досрочно расплатились, забыли. В целом, ничего сверхъестественного или выдающегося в тот момент не отметил. Оформлен кредит был без лишних эмоций, быстро, профессионально. Может быть, мне не хватило улыбок, но в целом понравилось. Вообще, клиентом был даже не я, так что судить не мне. В очередной раз решили все-таки обратиться в Хоум Кредит. Зашли на сайт банка, заполнили онлайн заявку, сразу же посмотрели на адреса офисов. Я, помнится, еще изначально подумал, что стоит обращаться в главный офис – почему-то доверяю только центральным офисам. Чуть более недели назад, в пятницу, мне позвонили из банка и сообщили, что я могу обращаться за получением кредита в отделение банка. Спросили, в какое именно отделение мне будет удобнее подъехать, договорились о встрече, встречу назначили на понедельник. Также мне сказали, какие документы необходимо взять с собой, чтобы получить и маленькую процентную ставку, и чтобы одобрили быстрее (с собой взяли справку 2ндфл, копию трудовой, кредитный пластик Промсвязьбанка). В 11:00 понедельника мы уже были в офисе. Приятно удивило наличие электронной очереди, отчего-то Хоум Кредит всегда ассоциировался с торговыми предприятиями, но никак не с нормальным банком. В 11:30 нас пригласили на оформление к кредитному эксперту Наталье Озерицкой. За полчаса заполнили заявку, сообщили все контактные данные, и уже в 12:00 мы уже вышли из банка. На прощание эксперт предупредила о возможном сроке рассмотрения в три-четыре дня. Да, Таиланд еще был далеко – в реальности и в мечтах. Вечер понедельника прошел довольно безумно, в ожиданиях и ругани пса. Накал усилился, когда утром вторника мне позвонили из банка и опросили полностью, где я работаю, мои телефоны, адреса и все, что я указывал в договоре. Тут же позвонили жене. В обед позвонили мне на работу, также интересовались моей скромной личностью. Затем – день тишины. А в четверг…а в четверг позвонили мне в десять утра и загадочным голосом с томным придыханием в голосе сообщили, что по моей заявке банк принял положительное решение, и что я могу подъезжать в любое время для подписания документов. Отпросился с работы, слетал в банк, подписал документы, получил деньги из кассы! Оформляла та же Наталья, которая, как оказывается, тоже недавно была в Таиланде. Итак, за что пятерка? • Тихая обстановка в отделении – никто не ругается и никто не скандалит. • Электронная очередь. • Было видно, что сотрудница заинтересована, чтобы мне понравилось оформление. Понравилась предупредительность и улыбка. • Пожелание удачно отдохнуть. • Быстрый процесс оформления – с понедельника по четверг, всего 4 дня (даже меньше, если точнее). • Ненавязчиво предложили другие услуги – страхование (отказался). • Сообщили, где можно погашать. Предпочитаю производить безналичные переводы через банк – имхо, намного надежнее, чем платить через ту же Евросеть (помню скандал с МТС) или Эльдорадо. Что не понравилось? • Банк находится в отдалении от основных маршрутов – то есть, чтобы от метро дойти, времени уходит 15 минут. Стоянки возле офиса нет, поэтому машину поставить не получится (только для сотрудников банка). Всем спасибо за внимание. Желаю банку благополучия и процветания.