ДЖИИ, учите русский язык!
Оценка
Отзыв проверен
Пишу сюда, в надежде, что сотрудники GE MONEY всё-таки ещё не забыли буквы, просто плохо их воспринимают на слух.
История началась с того, что коллега моего мужа попросил оставить для банка наш домашний телефон, чтобы муж подтвердил, что коллега действительно работает в их компании, и тому, соответственно, выдали кредит. Муж, конечно же, не отказал, всё подтвердил. Уточняю, что поручителем он ни в коем случае не становился.
Продолжение истории: коллега этот пропал, поменял тел, кредит не платит. Понимаю логику банка - "надо позвонить контактному лицу", что они и делают. УЖЕ СОРОКОВОЙ РАЗ!
С неумными сотрудниками ДЖИИ уже пообщались все - и муж, и я, и родители, в общем, кто трубку брал, тот и объяснял очередному коллектору (которые ещё стали звонить В 8 УТРА!), что точно также, как и они, телефонов этого О.Р. мы не знаем, и просили сделать пометку, чтобы нам больше не звонили.
В воскресенье, 12 декабря, нам позвонили два раза подряд! Второй раз разговаривала я, и в очередной раз всё объяснила сотруднице Ольге (номер оператора 909), и НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИЛА, НАКОНЕЦ, ПЕРЕСТАТЬ НАМ ЗВОНИТЬ! Ольга сказала, что всё поняла, пометку сделает и беспокоить нас больше не будут. Впрочем, остальные операторы до неё говорили то же самое.
Но сегодня В 8 УТРА ЗВОНОК РАЗДАЛСЯ СНОВА! Что это за издевательство?! Причем, когда я попросила сотрудницу Лилию соединить меня с её руководством - она сказала, что это делать не обязана и бросила трубку. Также Лилия не поверила мне, что нам звонили уже 150 раз, т.к. сказала, что пометка стоит всего об ОДНОМ звонке. А остальные записи другие коллекторы делали на туалетной бумаге и тут же её использовали что ли? Меня, даже не клиента банка, ДЖИИ уже достал. Никому не советую туда обращаться, если хотите спокойно спать!
[b]От администратора: [/b] Вы писали заявление на отключение Вашего номера с прозвона?
[b]mabn: [/b] Заявление на отключение номера от прозвона мы не писали, т.к. к банку не имеем никакого отношения, и ни один оператор нас об этом не попросил, говорили, что всё поняли и больше беспокоить не будут!
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2010-12-16T12:06:00+03:00
Уважаемый Автор!
Для выяснения обстоятельств ситуации, описанной в Вашем сообщении, пожалуйста, отправьте информацию с указанием Ваших уточняющих данных (ФИО и контактный номер телефона) на электронный адрес Отдела по работе с жалобами клиентов Банка: gecfru.ccrp@ge.com.
После проведения служебного расследования, Банк проинформирует Вас о его результатах.
Благодарим за отзыв!
mabn
2010-12-29T01:00:00+03:00
Оказалось, что нужно было всего лишь оставить негативный отзыв в интернете - и ни одного звонка больше не поступило... Жалко, что проблемы Джии решает только с понижением собственного рейтинга.
Зачтено