Отказ в заключении договора банковского счета

Вот уже третий день подряд пытаюсь получить "банковскую карту Связной Банк". Понравились условия обслуживания, разрекламировал её коллегам. С одним из них пошли в понедельник, 13 декабря, в отделение на Арбате (ул. Арбат, д.1). Как нам объяснила девушка Елена, занимающаяся оформлением карт в этом отделении, схема оформления следующая: - сначала в автоматизированной системе заполняется первая часть анкеты (фио, паспортные данные, дата рождения); - потом она отсылается в банк; - далее, после ответа из банка, заполняется вторая часть анкеты (место работы, должность, уровень зарплаты, кодовое слово и проч.). Так вот после заполнения первой части анкеты, после продолжительного ожидания, система выдает сообщение "Заявка закрыта". Подумали, что произошел какой-то сбой в системе (что в данный момент не редкость, т.к. система пока только обкатывается, плюс большое кол-во желающих оформить карту). Решили попробовать оформить карту коллеге. Все прошло без заминок. Попробовали снова мне — "Заявка закрыта". Елена позвонила в службу тех. поддержки, где ей сказали, что не знают, в чем причина ошибки, до конца дня разберутся. Я оставил ей свой контактный номер, она обещала мне позвонить, как только все починят. Через какое-то время перезвонила сказать, что пока ничего не изменилось. Ближе к концу рабочего дня уже я позвонил Елене, но ситуация не сдвинулась с места. Елена посоветовала обратиться в сам Связной Банк по общему телефону, возможно они смогут как-то помочь. Позвонил в Связной Банк. Попросили назвать мои ФИО и дату рождения. Сказали что моих данных у них в системе нет, и помочь они мне ничем не могут, т.к. я не являюсь их клиентом в силу того, что счет в банке я еще не открыл и карту не получил, что вполне логично. Посоветовали дождаться следующего дня и попробовать снова оформить карту в любом из отделений. Прошли сутки. Пришел на следующий день, 14 декабря, в то же отделение на Арбате. Та же девушка Елена попробовала заново оформить мне карту. Бесполезно — "заявка закрыта". Потом следовал ее долгий разговор с местной тех. поддержкой (которая опять все переводила на Связной Банк), потом мой разговор с девушкой из Связного банка, потом разговор Елены с этой девушкой. В итоге все те же "вам остается только дождаться окончания дня и попробовать на след. день." Прошли вторые сутки. Прежде чем идти сегодня, 15 декабря, в отделение, решил позвонить туда и узнать, есть ли какие-то продвижения по моей заявке (вернее заявке Елены в тех. поддержку по моему случаю). Позвонил в отделение и попросил соединить меня с человеком, ответственным за оформление карт. Ответили, что переведут меня на телефон Связного банка, где я и смогу все выяснить. Перевели. После уточнения моих ФИО девушка сообщила: "Да, вижу, вы к нам уже обращались. То, что у вас при заполнении анкеты возникает такое сообщение, означает, что Банк отказывает вам в оформлении карты. К сожалению, причин отказа банк не раскрывает. Это его право." Я добросовестный гражданин РФ, желающий принести в ваш банк свои средства и в нем обслуживаться. Я даже не пытаюсь открыть кредитную линию, чтобы считать меня рискованным клиентом. У вас на сайте указаны [B]Условия получения карты Связной Банк:[/B] - Банковскую карту Связной Банк без кредитной линии может получить гражданин РФ, имеющий действующий паспорт (оригинал) со штампом о постоянной регистрации на территории РФ. - Заявителю также необходимо предоставить номер мобильного телефона для непосредственной связи Банка с клиентом. - При получении карты необходимо произвести пополнение счета на сумму не менее 500 рублей. Все три условия мною соблюдаются, хотя в процессе оформления до двух последних дело так и не дошло. Посмотрел Федеральный закон №115-ФЗ, Инструкцию Центрального банка России № 28-И, статью 846 ГК РФ и не нашел причины отказать мне в обслуживании. Если представители банка объяснят мне, на каком основании мне отказывают в обслуживании (возможно, я что-то упускаю), то готов принести извинения и изменить свою оценку.