Праздник к нам приходит, но Сбербанк все портит!

Надеюсь, что описанный мною случай, не повторится и не отразится на клиентах Вашего банка впредь! 13 декабря (дата совпала с событием) во второй половине дня, в отделение банка, которое находится по адресу: 142432, г. Черноголовка, ул. Центральная, 10а, (Доп. офис № 2557/050*), через терминал оплаты с функцией приема наличных, я произвел процедуру зачисления денег с использованием кредитной карты вашего банка. (При этом хочу заметить, что в данном отделение, меня устраивает обслуживание и персонал банка были всегда вежлив и компетентен со мной.) Однако, после того как я подтвердил зачисление внесенных мною денежных средств (ХХХХ рублей), терминал уведомил меня, что операция не обслуживается. При этом вернул мне карту. Чека или денег я обратно не получил. Сотрудница банка (которая являлась так же заведующей отделения Сбербанка) посоветовала мне написать "Заявление о спорной операции по карте", что я и сделал. При этом сотрудники отделения банка, знают о том, что терминал не работает на зачисление по карточным счетам, но никаких уведомительных надписей не на терминале, не в отделение банка не весит. Как следствие, после того, как я написал заявление о спорной операции, подошел другой человек с той же проблемой. Правда он пошел дальше, и заполнил несколько страниц и без того полной на отзывы «Книги жалоб». Почитав отзывы клиентов Сбербанка, о том, что процесс «реабилитации» моего платежа может продолжаться достаточно долго, я хотел бы, не портив настроение себе и Вам (сотрудникам Сбербанка), постараться решить этот вопрос как можно оперативнее. Мне кажется, что многие хотели бы укладываться в Грейс-период, но из-за работы терминалов таким вот образом, это не всегда получается. Делаю вывод из всего вышесказанного: 1. Зачислять деньги, через кассира хоть и долго, но зато они доходят до адресата. 2. Пользоваться терминалами, банкоматами, только узнав их функционал у сотрудников отделения банка, которым они принадлежат. 3. Зачислять деньги с максимальным запасом времени, чтобы вот такие ситуации не повлияли на ВАС. 4. Стать клиентом другого банка.