Попытка общения с кредитным инспектором

26.01.2007 18:27

3282

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня я решила взять кредит на неотложные нужды в Вашем банке, филиал которого находится в г. Брянске, выбрав его из многих представленных в Интернете по условиям кредитования. Ехала в надежде, что прочитанное мной на сайте соответствует действительность. Ничего подобного! :o Приехав в банк, я спросила: «Где можно проконсультироваться по кредиту?» Мне указали на кредитного инспектора, который был занят, как я поняла, с компьютерным специалистом. Подождав несколько минут, я таки дождалась внимания к себе, однако во время разговора со мной нас перебила другая сотрудница, и они начали свой диалог. Но это бы все ничего, если бы после разговора она снова вернулась к разговору со мной. Но! Инспектор, как ни в чем не бывало, занялась компьютером. Через несколько минут ожидания она подняла голову и сказала фразу, которая меня шокировала: "Ах да, я про Вас забыла". И при этом я стояла в полуметре от нее! После этого еще оказалось, что на мою сумму в 150000 рублей нужно два поручителя с полным пакетом документов, притом, что на сайте совсем другая информация. Ноги моей больше не будет в Вашем банке. P.S. Час спустя я взяла кредит с одним поручителем на эту же сумму в Росбанке, где меня встретили так, что даже отказ в кредите не показался бы мне обидным. :ura:

ПСБ

Уважаемая Екатерина, в момент Вашего посещения офиса буквально сразу после Вашего обращения кредитный инспектор отвлекся для оказания помощи при обслуживании другого клиента, который обратился в офис ранее Вас и ожидал разрешения своего вопроса. Приносим извинения за причиненные неудобства. Что касается требований к обеспечению по кредиту, то возможно Вы ознакомились с общими условиями на сайте, но по филиалам они могут немного отклоняться. На нашем сайте в разделе информации по Брянскому филиалу http://www.psbank.ru/tbr.php?pid=1048#kfl указана следующая информация об обеспечении по потребительскому кредиту: Обеспечение по кредиту - до 10 000 долларов США (эквивалент в рублях РФ и евро) поручительство не менее одного физического лица, с учетом платежеспособности супруга (ги). - от 10 000 долларов США (эквивалент в рублях РФ и евро) поручительство не менее двух физических лиц, с учетом платежеспособности супруга (ги). Таким образом, в соответствии с вышеуказанными условиями Вам было предложено предоставить поручительство одного физического лица, с учетом того, что вторым поручителем по кредиту будет Ваш супруг. Сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашем Банке. Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026