Справка в пенсионный фонд для материнского капитала

16.12.2010 20:53
3889
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как у многих Экспресс купил ипотеку у ГИБ, и началось. Долго искал отделение, чтобы забрать реквизиты, хотя девушка оператор очень уверенно говорила, что в Уфе у Экспресса масса отделений. По факту в Уфе, есть только тумбочки кредитных контролеров. Недавно у меня родился второй ребенок, и необходимо оформить материнский капитал, но оказывается, то на что у всех банков уходит 1-5 дней (Судя по интернету), у Экспресса занимает уже больше трех недель. Заказал справку, для предоставления в пенсионный фонд, для перечисления материнского капитала в счет гашения ипотеки. Как мне сообщил оператор банка, регламент на формирование такой справки одна неделя. С момента заказа справки прошло уже более трех недель. Через две недели оставлял жалобу, толку нет. Все это время на сумму, которая должна была погаситься, начисляются проценты, а скоро НГ и опять задержка перечисления пенсионным фондом.
Восточный Банк
Восточный Банк
2010-12-17T08:59:00+03:00
Уважаемый DEADq1! Ваш отзыв очень важен для нас. Позвольте поздравить Вас с рождением ребенка. Справка для предоставления в Пенсионный фонд готова по данному кредитному договору, документ будет отправлен в сканированном виде Вам на личную электронную почту и оригинал выслан экспресс-почтой 17,12,2010г. Соответственно 22,12,2010 г. Вы уже получите письмо. Также 17,12,2010 г. с Вами свяжется ответственный специалист для информирования об особенностях получения экспресс-почты. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами и гарантируем улучшение качества взаимодействия. C наилучшими пожеланиями, Восточный экспресс банк!
DEADq1
2010-12-18T10:43:00+03:00
После сообщения на этом форуме, на следующий же день проблема была решена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012