Ничего кричащего....

Я не буду сейчас с пеной у рта доказывать, какой Сити хороший, просто нет смысла. Здесь сочтут это, как нелепость, ведь на каждый положительный отзыв здесь "набрасываются" с таким рвением, что я очень долгое время боялась высказаться, опираясь на свой опыт длиною в год. [B]Первая глава[/B] Стоял февраль, морозно. Ленинский проспект, вечер. Мне срочно понадобилось снять наличные для оплаты чая Матэ в местном специализированном чайном магазинчике. Первый банкомат, который мне попался, был Сити. Спокойно сняла наличные и привлекла внимание реклама про Citione. Решила записать их номерок и при случае позвонить, поинтересоваться условиями. На следующий день, набрав номер и переговорив обо всех нюансах с сотрудниками Ситибанка, я решила все же открыть себе данный пакет услуг. Благо это не составляло особого труда, ведь на Ленинском проспекте, где я проживаю, есть отделение, буквально в двух шагах от меня. Сделав копии нужных мне документов, я поехала в отделение. Был час пик, думала, что вряд ли меня кто-то обслужит, а если и обслужит, то сервис после длинного трудового дня будет предоставлен не совсем должным образом... Ошиблась! Девушка Юлия, миленькое молоденькое создание, проворно заполнив анкету и параллельно объяснив мне все пункты обслуживания по Citione, приняла мои документы, (заранее оговорив со мной доставку карты в это отделение, где я и оформляла все) дала свою визитку и сказала, что обязательно мне позвонит, как только будет готова карта MasterCard. Правда, предупредила, что это может занять до 3-х недель. Я приготовилась ждать. Через неделю (!) она мне звонит и сообщает приятную новость - карта готова и через пару дней будет ждать меня в отделении. Так и было, все в срок. "Сервис!" - подумалось мне. Активировав карту в системе самостоятельно, создав мне удобные коды, я положила сумму на счет и умиротворенная и спокойная поехала домой... [B]Вторая глава[/B] На карте было 3 счета, все текущие, в разных валютах. Я много езжу по стране и заграницу, что собственно было удобно держать на одной карте 3 счета. Когда получала карту, в конверте прилагалось полное описание всего того, что я услышала от сотрудников Сити. Решила зайти в Citibank Online, все-таки любопытство взяло верх над усталостью, и в принципе для меня не составили особого труда там разобраться. Очень устраивала возможно перевода наличных в режиме он лайн. Позже, расплачиваясь картой, мне всегда было крайне приятно доставать ее из кошелька. Со своей фотографией. Паспорт я принципиально не носила, поэтому крайне удобно иметь карту с фотографией. Когда настало время вновь наведаться заграницу в командировку по делам компании, я без труда сделала основным счет долларовый. И счастливая полетела на конференцию. Ничего не предвещало беды. США, как много еще неизведанного в этой большой стране... Гуляя по аллеям, невольно заходишь в магазины да и вот-вот, ан нет, покупаешь все, что душе угодно и насколько позволяют средства. Карта везде проходила безотказно. По прилету в Москву, звоню в Ситифон, потому что в OnLine баланс в - 15000 долларов показался мне ужасно подозрительным. Оказалось, что у меня было аж на 15000 американских долларов замороженных сумм! Паника! [B]Третья глава[/B] "Ольга, я просто не знаю, что мне делать" - чуть не плача, я говорила оператору. Видимо, Ольге самой не верилось, что такое может быть... Она просила меня подождать, снова соединялась со мной, извинялась, что я минут по пять у нее на линии вешу, я дала ей свой телефон. Она перезвонила, сказала, конечно, по банковским правилам суммы без слипов вернутся на счет через 30 дней, но не могла быть в минусе, да еще и на такую сумму! Вновь томительное ожидание хоть какой-либо помощи... Гуманный Сити не подвел, сняли эти захолдированные суммы. Чеки на покупки вовремя пришли. :ura: Спасибо Ольге, спасла меня от необходимости вливания в себя противной жидкости под названием "Корвалол". Так я и осталась с Сити и по сей день... больше проблем не было... и вот даже когда в Иркутске произошла авиакатастрофа, на сайте S7 нашла реквизиты банковского счета для пострадавших... 2 минуты хватило мне, чтоб осуществить перевод через Citibank Online. Надеюсь, хоть какая-то толика тех денег, что мы перечисляли помогли пострадавшим и родственникам погибших. Пусть и многого я не упомянула, пусть что-то останется недосказанным, я - клиент Сити.