Отвратительное обслуживание с момента получения карты

17.12.2010 09:17
844
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту в салоне Связной минут за 40. Купился на то, что можно пользоваться сразу. Попытался подключить интернет банк и тут мой ПКН заблокирован. Несколько раз операторы уверяли, что проблема технического характера и буквально через 30 минут решится. Вечером ситуация не изменилась, но оператор уже сказал, что в при оформлении карты в имени допущена ошибка, хотя на руках у меня то же заявление, что и в банке, и ошибок в нем нет, а заявление формируется после заполнения формы, передаваемой в банк. На мой вопрос как такое могло произойти, оператор ответил, что вот как-то так... Перечислять деньги на эту карту уже страшно, так как в любой момент обнаружится еще ошибка неизвестно откуда и деньги либо не дойдут, либо ими не воспользуешься. А самое главное - это оперативность решения проблемы в банке "С вами свяжется наш специалист в течении ближайших нескольких дней!". На вопрос как быть, ответ: "А никак, только ждать... пользоваться или нет - это ваше дело". Пришлось идти в старый добрый Сбербанк. Вот такая она карта Связного банка...
Связной Банк
2010-12-27T18:08:00+03:00
Уважаемый sanek2007! Примите наши извинения за длительное урегулирование ситуации. Необходимые изменения уже внесены. Надеемся, что Вы воспользуетесь услугами нашего банка, а дальнейшее взаимодействие будет вызывать у Вас положительные эмоции. С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015