Пропали деньги со счета

В 2006 г. получила автокредит в Альфа-Банке. Была приятно удивлена сервисом. На радостях открыла в этом же Банке дебетовый счет, дабы управлять своими финансами из одной точки, используя Альфа-Клик. Радость моя была недолгой, т.к. через несколько месяцев все средства с моего дебетового счета пропали в неизвестном направлении. Я в это время находилась в командировке и мягко говоря, расстроилась, оставшись без средств к существованию. Теперь БОЮСЬ ДОВЕРЯТЬ ДЕНЬГИ АЛЬФА-БАНКУ. Вместо перевода Альфа-Клик, отправилась лично в Альфа-Банк платить за автокредит. 100%-СТРЕСС! 2,5 часа в очередях, в итоге поняла, что к cash-in до закрытия не доберусь, и обратилась в кассу, где заплатила еще 50 рублей за перевод. Сейчас активно ищу банк, чтобы передать ему свои обязательства по автокредиту и денежные средства на сохранность. В Альфа-Банк больше ни ногой! [b]От админа: [/b]А можно по факту исчезновения денег описать детали хронологически... и номер претензии, пожалуйста. [b]Елена Шарапова: [/b]17.01.2006 вечером хотела осуществить срочный платеж и обнаружила остаток на счете 47 руб. Выписка показывает, что переводы были в этот же день до обеда. Тут же позвонила в службу поддержки, там посоветовали написать претензию и оставить в филиале банка. 18.01.2006 написала претензию, отдала в филиал Альфа-Банк г. Тюмень, поставила "входящий" на копию. По сей день жду. На самом деле, Я просто Счастлива, что сие недоразумение случилось, когда на счету оставалась не большая сумма. При прочих обстоятельствах, думаю, разговор протекал бы в другом русле.