Персонал подтянулся

Карту оформил месяца полтора назад, но потом сразу уехал в командировку, поэтому толком испробовать не удалось. Вчера ходили, оформляли карту брату. Себе оформлял в салоне на Яблочкова, а ему на Маршала Катукова. Когда карту себе брал - оформлялся в салоне один, все прошло минут за 30-40 - cканер немного чудил. Ребята было видно, что хоть и старались, но знаний было по новому продукту маловато. Хотя все, что знали, рассказывали старательно и вежливо, пытались ответить на все мои вопросы. А, вот, у брата вообще все прошло на высшем уровне, я бы сказал. Думаю, за то время, что прошло с начала оформления, персонал в этом плане подтянулся и в плане информации по карте, и в плане самого процесса оформления. Брату все оформили за 20 минут. Потом еще пока он пин код активировал, и деньги на счет вносил, я еще поговорил с пацанами. Меня интересовала возможность получения дополнительных карт, переводов на счета в другие банки и города, обналичка крупных сумм, если понадобится - существуют ли лимиты? И все в таком духе. Ребята (их было двое) ответили на все мои вопросы. Еще раз показали на буклете адрес сайта и сказали, что если более конкретное что-то потребуется, то могу звонить по указанному на сайте телефону хоть с утра до вечера и мне все объяснят :D. Будем сейчас тестировать с братом. Вечером вчера только через интернет-банк поигрались переводами с моего счета на его. Будем дружить с банком дальше.