Полнейшее разочарование в некогда любимом банке

Являюсь клиентом банка с середины 2002 года. За более чем семь лет, банком был очень доволен, а именно за его: оперативность и отношением к клиенту. Но то, что происходит с банком сейчас это ужас, от чего и решился написать этот отзыв, как говорится, накипело и может быть предостеречь тех, кто решается стать его клиентом. Началось все с перевыпуска (в связи с окончанием) моих обычных карт Visa на чиповые. Перевыпущенные чиповые карты ЮниКредита у меня НЕ работали НИ в каких банкоматах, включая родные банкоматы ЮниКредита! Придя в отделение банка молодая девушка, позвонив при этом кому-то по телефону и после разговора долго набирая что-то на компьютере, меня заверила, что с моей картой все в порядке. И действительно, после этого похода в отделение все заработало, но страх остался… Именно из-за страха я написал заявление на выпуск дубликата карты, но уже обычной Мастеркард. Потратил целый час (!) на написание заявления (хотя все данные обо мне уже давно у банка есть). Прошла неделя, я получил долгожданную карту дубликат, но вот беда… Банк перепутал данные, что я указал в заявлении на открытие карты, а именно: кодовое слово и номер телефона. В течение еще одной недели я пытался изменить номер телефона. Череда звонков в колл-центр не помогла, мне отвечали да-да-да, но смс так и не приходили. Я опять отправился в отделение банка... В отделении написал еще одно заявление на изменения номера телефона, что в принципе является ПОЛНЫМ БРЕДОМ! После чего смс стали приходить, а кодовое слово так и не изменили :evil:. Но на этом моя история не заканчивается… Я довольно много времени провожу в командировках за границей и порой крайне неудобно предоставлять в гостиницах дебетовую карту. Служащие гостиницы резервируют на карте средства на месяц. Коллеги посоветовали открыть для этих целей кредитную карту, и я опять пошел в отделение банка… Заполнив анкету, предоставив нужные для открытия кредитной карты документы (справки, копию трудовой, копию паспорта) я с ожиданием начал ждать свою первую в жизни кредитную карту. Прошла одна неделя – ничего, вторая – ничего, третья – ничего. Ни звонка, ни ответа по смс – ничего. На четвертую неделю я опять пошел в банк... Придя в отделение, я узнал, что у меня ОТКАЗ! И это притом, что: 1) З/п составляет 280 000 рублей в месяц (з/п белая). 2) Я уже брал два потребительских кредита в ЮниКредите на общую сумму более 15 000 USD и оба погасил досрочно. 3) Стаж работы более восьми лет (на последнем месте более трех лет). 4) В собственности новый автомобиль BMW :) и квартира. 5) Нет ни одного кредита, ни в каком банке. И при этом получил отказ - супер ДА! На вопросы, почему отказ и почему меня не известили об этом заранее, меня просто послали подальше, сказав, что никакой информации, почему отказ не даем. В общем, полнейшее разочарование в некогда любимом банке! Все вышеперечисленное происходило в офисе «Новослободская» по адресу: Долгоруковская ул., д. 40 в период с октября по декабрь 2010. В настоящий момент я написал письменное заявление с целью разъяснить мне причину отказа, но ответа никакого так и не получил! Люди, я настоятельно Вам советую [B]не иметь дело с ЮниКредит банком[/B] с целью сохранения своих нервов и своего драгоценного времени. Сам же я, в ближайший понедельник (20 декабря 2010 года) иду в Райфайзен банк с целью переноса в него всех своих счетом и ДС. Всем удачи, Григорий. [b]От администратора: [/b] Примерно, когда Вы перевыпускали карту? [b]green_fx: [/b] Мне перевыпустили карту в октябре, если быть точнее – в середине месяца. И, наверное, именно в середине октября и именно по картам с определенным номером у ЮниКредита был технический сбой, угадал? Уважаемый «администратор», но вопрос был не о карте… Все таки слишком заметная разница между тем, что было при ММБ (Международном Московском банке), и тем, что происходит сейчас.