Всегда разный ответ

18.12.2010 23:07
2169
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Попробуйте ради интереса позвонить в call-центр несколько раз и задать один и тот же вопрос. Вы удивитесь разнообразию ответов. Мы получили пять разных ответов, когда интересовались, почему со счета деньги списаны, а по назначению не пришли. Обычно поступали день в день, а тут нет. Пока ждали, периодически звонили и вот ответы: 1. Ваша сумма заблокирована. 2. Деньги уходят в течение 24 часов. 3. Деньги уходят только на второй день. 4. Деньги уходят после того как что то подтвердит банк получателя. 5. Деньги уходят в течение пяти суток. И сегодня так же три разных ответа на вопрос, почему положенные деньги через банкомат на счете не отражаются. 1. Должны отразиться сразу или минут через 10. 2. Извините у банка проблемы. 3. А что вы хотели только завтра. (Грубо). [b]От администратора: [/b] Когда Вы обращались в колл-центр? [b]liga3: [/b] 14.12.10 это когда "Мы получили пять разных ответов, когда интересовались, почему со счета деньги списаны, а по назначению не пришли".

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка