Искал банк, в котором разместить валютные вклады. Помимо процентной ставки (она в этом банке не максимальна, но приемлема) мне была важна возможность управления вкладами через Интернет. Дело в том, что в предыдущем банке (КИТ-Финанс) при сопоставимой процентной ставке не только нет вменяемого интернет-банка, но и отсутствует (как минимум, у меня ее почему-то не было) пролонгация. В результате, месяц за месяцем - то не имея возможности, то не имея желания - я не являлся в офис и терял потенциальные проценты. Я решил, что управление вкладами через Интернет принципиально важно.
Еще я ориентировался на "Народный рейтинг". Идти в маргинальный банк я не собирался.
Посещение офиса (отделение "Якиманка") было коротким и приятным. В будний день, за час до закрытия, посетителей не было. Единственный операционист, Варавко М.Н., была вежлива и, безусловно, компетентна в условиях продуктов банка. Я предоставил анкетные данные, открыл счета в трех валютах и получил карту кодов для доступа через Интернет. Вся процедура заняла считанные минуты. (Мог бы и не закладывать целый час).
Средства я перевел безналично. К чести обоих банков ("КИТ-Финанс" и "СБ-Банк"), а также их зарубежных корреспондентов, перевод был сделан оперативно. В пятницу вечером я подал распоряжения о переводе, а в понедельник средства были уже зачислены на текущие счета. (Я заплатил ощутимую комиссию, но по ряду причин это было оправданно).
Здесь проявился небольшой недочет "СБ-Банка", однако его реакция на мое обращение была полностью адекватной, что только подтверждает высокую оценку. В электронных документах на зачисление валюты, которые предоставляются через интернет-банк "СБ-Банка", значилось, что я должен предоставить документы о происхождении данной валюты. Тот факт, что я об этом узнал лишь благодаря своему любопытству (просмотрев состояние счетов), а не из явного уведомления, вызвал у меня множество вопросов. Об этом я написал сообщение внутри интернет-банка.
Реакция последовала примерно через час, звонком по телефону, и было понятно, что за прошедшее время мою ситуацию рассмотрели и подготовили ответ. Ответ был ясный. Оказалось, что мои платежи можно однозначно интерпретировать как "перевод личных средств", который предоставления документов не требует. А то, что мне автоматически выписали требования - ошибка, и они обязуются с этим работать. Рано делать выводы, но, надеюсь, действительно поработают.
Открытие вкладов через Интернет - это прекрасно!
По факту наличия вкладов на сумму не менее 250 тысяч рублей (или валютного эквивалента) я автоматически был переведен на обслуживание по тарифу "Премиум". Это, в частности, открыло для меня бесплатные рублевые банковские переводы.
Прямо скажем, расположение терминалов приема наличных "СБ-Банка" не слишком удобно. Однако мой опыт использования терминала на Новых Черемушках оказался вполне положительным. Ввод номера счета и фамилии владельца позволяет сразу получить явное подтверждение того, что средства будут зачислены строго по назначению (карту я выпускать, пока не стал). Лимит операции – 50 тысяч рублей. Из шести внесенных мной купюр номиналом 5 000 р. все были приняты с первого раза. (Статистическая выборка, конечно, невелика, но лучше, чем ничего). Зачисление средств, вероятно, произошло сразу (вносил в 20.30, проверить зачисление смог поздно вечером).
Для подтверждения операций перевода в Интернете на равных используются переменные коды с карты и коды по SMS. Последнее считаю более удобным. Так, теоретически, можно не являться в офис многие годы. А если это все же понадобится сделать, я не огорчусь.