Зачем заранее заказывать евро, если их все равно не будет?!

20.12.2010 15:10
2143
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл вклады в этом банке полгода назад, в целом все понравилось. Компетентный сотрудник сделал все быстро. Прихожу сегодня снять часть депозита. А у них неожиданный обед (кто догадался сделать перерыв с 13 до 14?!). Оказывается, у них изменилось расписание. Не то чтобы я сильно замерз на морозе за 45 минут, но могли бы предупредить, когда я звонил на прошлой неделе и заказывал евро. Ладно, ждем. Время без 13:55. На пороге банка докуривает сотрудник, открывает дверь и заходит в банк. Прохожу за ней. Охранник не пускает, типа "вы куда?". Объясняю, что в банк. "У них обед, ждите на улице". Объясняю, что вообще холодно на улице, итак прождал уже столько времени. "Ничего не знаю, ждите". Выхожу, жду. Время 14:00, банк открывается. Подхожу к окошку, говорю, что пришел забрать вклад. Спрашивают фамилию, сумму, валюту. Говорю, что звонил на прошлой неделе, и деньги д.б. в резерве. А их нет. "У нас только 1 635 евро! В пятницу сняли большую сумму в евро". Прошу позвать старшего. "Он в отпуске!". Кто вместо него? "Лера! Но ее сегодня нет, не ее смена". Ок, кто вместо Леры? "Никого". Начинаю беситься. Она обзванивает всех кассиров. Оказывается кассир, принявшая заказ, написала его на бумажке для другого кассира (посменная у них работа), а тот отдал деньги в пятницу. Мне кажется или в банке что-то не так с побором персонала?

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024