Банк в кармане или как я потерял Iphone

Доброго времени суток. Наверняка все знакомы с аукционом ebay. Все прошлые две недели я провел там в поисках удачного лота, чтобы к Новому Году порадовать родных телефоном. В четверг выиграл аукцион и на радостях бросился оплачивать покупку (срок оплаты покупки, после выигранного аукциона ограничен). Как на зло - моя карта отказалась работать с платежной системой PayPal, и мне посоветовали оформить карту Русского стандарта "Банк в кармане", мол, оформляется 10 минут, сразу можно пополнить счет и оплачивать ей что хочешь. В субботу пришел в отделение "Профсоюзная 16", молодой человек доходчиво объяснил все прелести карты, в том числе, цитирую, "Уже завтра после 12-ти вы сможете пользоваться средствами, которые положите сегодня". Я то, хотел оплатить еще в субботу, но, думаю, один день - ерунда, потерпит. Еще раз спросил, точно смогу ли я воспользоваться картой, и получив положительный ответ, активировал по телефону карту и, как мне посоветовал менеджер, двинулся в кассу (тут же в отделении) класть деньги на карту. Положил со спокойной душой почти последние деньги (не жалко, подарок же!), мне распечатали чек, довольный ушел домой и написал продавцу в США, чтобы начинал паковать Iphone, завтра днем переведу деньги. Читателю, думаю, уже понятно, что завтра днем денег на счету не оказалось. Звонить начал с часа дня. Операторы отвечали совершенно разные вещи: 1) Еще чуть-чуть подождите. 2) Придет сегодня после 12-ти ночи. 3) Завтра после 12-ти дня. 4) Странно, через кассу приходит на следующие сутки. 5) Завтра-послезавтра. и т.д. Так было до ночи. Перед сном написал продавцу, чтобы тот меня простил и повременил еще немного, мол, мой банк по выходным не работает, с утреца перечислю деньги. Утром продолжилось тоже самое, никакой информации о перечислении не было. Поняв, что ничего не добьюсь от телефонных роботов и, поскольку время оплаты лота поджимало совсем, - отпросился с работы на два часа раньше и поехал в этот злосчастный офис. Час в очереди и меня приняли. Объяснил девушке свою ситуацию, предоставил чек и карту. Она забила что-то в компьютер, видимо удивилась увиденному и ушла. Вернулась спустя 20 минут с новостью, что о моем платеже ничего не известно и что такая ситуация у них в первый раз. Деньги где-то застряли и перевести на карту их не представляется возможным. У меня не было слов. В итоге она сказала мне написать заявление, где я "Прошу зачислить деньги мне на карту". Сколько данное заявление будет рассматриваться - мне не сказали - "может неделю, а может, деньги сами завтра придут, такое у нас в первый раз". В итоге - лот я не оплачу, телефон улетает в трубу, денег нет и родные без подарка. За то бесполезная карточка на руках, на которую непонятно когда придут деньги и пользоваться которой я точно не намерен. Честно, хочется "крови"! Злости и обиды нет предела. На руках копия заявления и квитанция о внесении денег на счет. Подскажите, возможно, каким-либо образом добиться возмещения морального ущерба?