Плюсы и минусы Сити, который не спит
Оценка
Отзыв проверен
Будучи клиентом в течение многих лет, и имея возможность сравнить Сити в России с банками других стран, имею честь заявить следующее:
Ряд причин, по которым стоит иметь счет в Ситибанке:
1. Лучший среди всех РФских банков интернет банкинг.
2. Возможность снятия дс без комиссии в банкоматах Сити по всему миру.
3. Бренд Сити имеет большой вес, особенно в США, и если вы там захотите открыть счет и сообщите невзначай, что вы клиент Ситибанка, на вас по другому будут смотреть.
Ээээ, собственно и все плюсы на этом заканчиваются в основном.
Все остальное, как у всех российских банков, где-то хуже, где то лучше. Среди существенных минусов, я бы выделил:
СИтифон - особая песня, сборище подрабатывающих студентов - детей, толком ничего не знающих.
В интернет банкинге не видно транзакций, которые в данный момент обрабатываются, нет INTERNET chatа с сотрудниками.
Полностью обезличенная система customer service: жалобы отправляются в никуда.
В отделениях работают тоже какие-то молодые девицы и юноши, занятые своим обликом и ведущие беседы по телефону и посылающие смски - такой контраст после отделения банков за рубежом.
Постоянная свистопляска с начислением процентов по кредитной карте
Отдельная песня - перевыпуск карты, ВСЕГДА почему то перевыпускали Мастеркард, хотя у меня Виза.
Вывод: держать небольшие средства, пользоваться интернет банкингом для транзакций, свести общение с сотрудниками до минимума!
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк