Аут, полный аут!

21.12.2010 09:00
2400
9
Оценка
1
Отзыв проверен
21.12.10 в 1:59 ночи, по дороге в аэропорт, решил положить деньги на телефон через банкомат данного банка. Провел операцию, взял чек, стал проверять номер на чеке, а в это время банкомат забрал себе карточку. На все попытки вернуть карточку (опробовал все что можно) банкомат угрюмо молчал. :wall: Представьте ситуацию, чужой город (транзитом), ночь, впереди пять часов лету (самолет утром) а карточка в этом... банкомате! Звоню в колл-центр, оператор Наталья, сонным невнятным голосом сообщает, что это мои проблемы, инкассация проводится раз в 10 дней, так что "ждите мужчина, звоните в свой банк и блокируйте карту" (при том что номер тел. банка на карте). ТУСУЮСЬ В АЭРОПОРТУ, БЕЗ ДЕНЕГ КАК БОМЖ. Сдал билеты, надеюсь на оперативность сотрудников столь "уважаемого" европейского банка. SOS. Без карточки улететь не могу, на ней деньги на которые я очень рассчитываю. № банкомата 1198.
Экспобанк
Экспобанк
2010-12-28T16:29:00+03:00
Уважаемый Автор, ООО «Барклайс Банк» приносит извинения за доставленные неудобства в связи с техническим сбоем банкомата. Информируем Вас о том, что проведена инкассация банкомата № 1198. По Вашему обращению требуется дополнительная информация, а именно: - Фамилия Имя Отчество; - Наименование Банка-эмитента. Пожалуйста, направьте письменное заявление на адрес электронной почты ok@barclays.ru или обратитесь в Колл центр банка по телефону 495 231 11 11, наши сотрудники надлежащим образом оформят Ваше обращение. С уважением, ООО «Барклайс Банк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка