Ни ответа ни привета

21.12.2010 10:00
2100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Три месяца назад закрыл все свои счета, все карты, интернет банк, и полностью завершил общение с банком. По прошествии этих трех месяцев, оказалось, что интернет-банк не отключили, и счета все видны, как будто они вовсе и не закрывались и я по-прежнему их клиент. Чуть позже было мной отозвано мое разрешение ЮКБ, обрабатывать мои персональные данные. Многочисленные обращения всеми способами к работникам ЮКБ, наконец, закрыть интернет банк, не увенчались никаким результатам. С вариациями ответа, от глухого молчания на мои вопросы, до, скажем так, вежливого "введения в заблуждение". Воз и ныне там! :wall: [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]Ratio: [/b] Дополнительный офис «Ленинский проспект». Бульвар Новаторов, д. 8, литера А.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2010-12-24T09:30:00+03:00
Уважаемый Николай, Мы выражаем сожаление по поводу доставленных Вам неудобств, возникших при некорректном отображении закрытых текущих счетов в системе «Enter.UniCredit». К сожалению, в Вашем случае, в системе был зафиксирован нестандартный технический сбой, что носило исключительный характер. Позвольте отметить, что уполномоченными сотрудниками Банка предпринимались все необходимые меры для устранения данной ошибки. 21.12.2010г. в 13.00 было установлено необходимое программное обеспечение, неполадки устранены, Ваши закрытые счета в ЗАО ЮниКредит Банк более не будут отображаться в системе "Enter.UniCredit". С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка