Вежливое отношение к клиенту

30.01.2007 17:46
2087
Оценка
4
Отзыв проверен
Сделал дебетовую карту в этом банке. Понравилась корректность и вежливость в общении, сотрудников банка (общался с четырьмя). Оперативно перезвонили проверить анкетные данные, когда перезвонил проверить, пришел ли конверт с картой в нужное отделение, оператор вместо того, чтобы ответить "прошло уже 5 дней, она точно там, приходите", перезвонила в отделение. Общение с сотрудницей, которая собственно выдавала конвертик с картой и дооформляла образец подписей и т.д., тоже оставило хорошее впечатление - все оперативненько и приветливо. Правда, возникли, технические трудности на другой день - оказалось, что часть первоначального взноса была ошибочно перечислена в доход банку, пришлось писать заявление на возврат. Еще оказалось, что эта девушка никогда раньше не делала заявление на регулярное перечисление средств между счетами, сплошная беготня за консультациями, но опыт дело наживное... В целом - плюс. Отделение на Мясницкой - новое, интересно, как изменится его работа со временем.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка