Осторожно! Банк "Восточный экспресс"

22.12.2010 11:43
2116
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я брала ипотечный кредит в ГИБ. 15 декабря 2010 получила письменное извещение от банка "Восточный" о том, что должна явиться в любой из филиалов и оформить заявление о закрытии счета в ГИБ и переводе свободных денег со счета ГИБ на счет банка "Восточный". И тут началось! :help: 17 декабря обратилась в филиал банка "Восточный" на Ленинском пр. Сотрудники отказались оформлять документы, аргументирую тем, что мой кредит за время пока шло письмо, был перепродан банку "Российский капитал" и направили разбираться в "Роскап". Выяснилось при этом, что на счете денег у меня нет. Поехала в "Роскап". Сотрудница «Роскап» отфутболила в "Восточный", объяснив, что кредит мой им передали, а деньги - нет. На следующий день еду снова в "Восточный". Та же самая операционистка продолжает настаивать, что кредит мой передан, а "деньги пусть ищет ГИБ". Под моим давлением занялась поиском денег в ГИБ. Деньги нашлись! Девушка созванивалась с ГИБ и сообщила, что я должна ехать и забирать деньги наличными. На следующий день я связалась с ГИБ. ГИБ отказал в выдаче денег, т.к. у них два месяца как закрыты кассы. Я безуспешно пыталась выяснить юр. адрес ГИБ и ФИО Управляющего. Девушка из call-центра сообщила, что это конфиденциальная информация, которая не разглашается. Также я узнала, что к концу года ГИБ расформировывается, т.е. в суд подавать будет не на кого. В третий раз я поехала в банк "Восточный" :wall: и сообщила, что не покину его, пока не будет оформлено заявление на перевод денег, как это требовалось в письме. После долгих дозвонов, консультаций операционистка оформила заявление на перевод денег. При этом я узнала, что ГИБ принимает заявления, но не переводит деньги. Хочу сказать, что это безобразие в банке "Восточный" явно имеет какой-то смысл. "Восточный" не хочет закрывать задолженности ГИБ. Видимо надеется на страхование взносов. Банк "Восточный" - это худший банк, с которым я когда-либо сталкивалась. Дорогие вкладчики, а тем более заемщики, обходите банк "Восточный" стороной :evil:.

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012