Тарифы оправдывают все недостатки!

22.12.2010 14:35
648
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь картой уже три месяца, в целом доволен, бесплатное снятие наличных на всех банкоматах, бесплатный смс-сервис и интернет банк, а самое главное бесплатные межбанковские переводы по любым реквизитам! Однако банк молодой и работа еще не отлажена! Когда узнал о такой карте поспешил в ближайшее отделение, где по информации на сайте банка выдается карта Связной Банк, это было отделение связного на Маросейке, менеджер тут же начал заполнение моих данных в компьютере. Однако при отправке данных каждый раз у него зависала программа, так повторилось три раза, после чего менеджер предложил прийти в другой день... Увидев распечатку с условиями, я очень удивился - платный смс сервис! Оказалось, что мне пытались продать карту Связной МастерКард, на вопрос что мне нужна карта СвязнойБанк - менеджер развел руками и сказал что такой нет. Вернувшись домой я снова зашел на сайт и убедившись, что такая карта действительно существует звоню в службу поддержки, там девушка вежливо сообщает мне, что в Москве карту можно получить только в одном месте, на Автозаводской. Я бы сэкономил кучу времени если бы узнал об этом сразу! На следующий день приехал в указанное отделение Связного и через 20 минут получил карту и лимит на 100 тысяч, однако тут же попросил сократить лимит до 50 тысяч, не доверяю я себе. Интернет банк по вечерам частенько недоступен, есть недоработки с оплатой мосэнерго (о чем я написал в службу поддержки, обещали исправить). В целом тарифы и возможности радуют, потому рекомендую этот банк всем! Однако моей подруге пришлось ходить за картой четыре раза! Каждый раз, то не было менеджера, то карты кончились, то не работал компьютер! На днях заказал именную карту, пришлют на почту, возможности получить ее в Связном нет - очень неудобно придется ждать по почте... Беспокоит и то, что карты не чиповые, их легко подделать, а значит совать их во все банкоматы совсем не безопасно! - потому моя оценка 4, надеюсь на дальнейшее развитие банка, начало очень хорошее!
Связной Банк
2010-12-23T16:44:00+03:00
Уважаемый megaflash! Благодарим Вас за проявленный интерес к карте Связной Банк и оставленный отзыв. Нам важно Ваше мнение и оценка нашей работы. Мы будем прикладывать максимальные усилия для повышения качества наших продуктов и услуг. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.