Приятно удивлен

По прошлому печальному опыту общения со Сбербанком, в течение нескольких лет избегал его даже заходить для оплаты ком. услуг. Но в силу обстоятельств потребовалось открыть в нем дебетовую карту. Зашел в наиболее удобное для меня отделение в центре города Новосибирска, точнее Центральное отделение № 139, дополнительный офис 0303. Приготовился к долгим и нудным процедурам оформления и утомленному равнодушию и раздражительности сотрудников. У входа меня встретила улыбчивая девушка, и поинтересовалась, чем может помочь. Потом подвела к нужной стойке и передала менеджеру, которая также с улыбкой занялась оформлением карты. По ходу у меня возникли вопросы по другим услугам и девушки (опять же улыбаясь) вызвали руководителя. Я чуть было не почувствовал подвох в таком поведении. Но вышла руководитель офиса Тарасенко Светлана Владимировна (как она представилась), и пока мне оформляли документы, пригласила в кабинет. Она улыбалась так, что я стал оглядываться, решив, что снимают скрытой камерой. Все вопросы мои решили просто мигом. Из этого отделения я уходил в приподнятом настроении. Потом через недельку мне позвонили и сказали, что моя карта готова, и я могу ее забрать в удобное для меня время. Я зашел. Картина повторилась точь-в-точь: улыбающиеся менеджеры, улыбающаяся Светлана Владимировна. Попутно прикупил монеты, заплатил за квартиру (жкх, тел, и т.д.). Одним словом был поражен таким отношением очень сильно. Теперь некоторые фин. вопросы перевожу в этот офис из других банков. Очень хотелось бы выразить благодарность сотрудникам этого офиса на сайте Сбербанка, но у них нет там такой возможности, поэтому пишу здесь в отзывах. Если кто, в Новосибирске работает со Сбером, идите в Сибирский банк, Центральное отделение № 139, ДО 0303., рук. Тарасенко Светлана Владимировна. Считаю, что именно из-за таких сотрудников репутация Сбера может сильно измениться в лучшую сторону.