Сервис на 5 баллов

22.12.2010 19:58
2227
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Сначала думал, что писать отзыв не стоит, т.к. то, о чем собирался написать, уже многие из предыдущих авторов озвучили, но подтолкнуло меня к написанию сообщение от уважаемого [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2543148#comments]755985[/URL]. Теперь я скажу, как дело было у меня при обналичивании аналогичной суммы. ЗА день до моего приезда в банк я заказал наличные для снятие со своего счета в банке, по телефону в ТП мне девушка сразу сообщила о взимаемой комиссии (в договоре про 2,5% написано), но тут же мне сообщила, что данную комиссию в банке мне могут отменить, если от меня будет заявление. Тут же девушка - оператор с моего согласия также увеличила сумму единовременного снятия с карты. Приехав на следующий день - мне выдали всю сумму без всяких комиссий, т.к. всю необходимую информацию обслуживающий меня сотрудник получила по телефону, что не может не радовать. Итого: ожидая в банке от силы 5-10 мин я получил всю сумму без комиссий, не написав никакого заявления. И еще - я также получил сделанную ранее мне кредитку метро (с бесплатным годовым обслуживанием по акции). Хочется отметить и оперативность изготовления кредитной карты - 5 дней при условии, что я оформлял на нее заявление в пятницу вечером. При этом о готовности карты узнал сам - из интернет-банка. Ну и нельзя не отметить качество работы персонала отделения "Якиманка", всегда приятно общаться с сотрудниками данного отделения, очень грамотные и лояльные к клиентам люди. В общем мои пожелания Авангарду в Новом Году - развиваться и расти, при этом сохраняя неоспоримо высокое качество обслуживания населения, ну и не забывайте о своих клиентах, путем ввода новых интересных банковских продуктов. :gramercy: P.S. Всю необходимую информацию для зачисления оценки оставил.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка