Банкомат не принимает региональные платежи

У меня нет времени ездить на почту или в банки и тратить по несколько часов в очередях для того, чтобы оплатить счета. В ближайших отделениях Сбербанка 4910 всегда очень много людей. К примеру, в доп. офисе (пр. Макеева, 25А) две кассы, но физических лиц обслуживает только одна, хоть 20 человек в очереди, а юр. лиц ни одного нет. В остальных доп. офисах на Машгородке по 1 кассе. Поэтому, коммунальные счета и платежи по кредиту я оплачивал через банкомат, благо он стоит прямо на работе. Но вот уже несколько месяцев банкомат не принимает региональные платежи. При входе в это меню пишет что-то вроде "функция временно недоступна, попробуйте позже". И так каждый день. Но бывали какие-то очень короткие периоды, когда "функция" работала. Определить какую-нибудь зависимость, когда работает, когда нет, не удалось. Замечено, только, что когда она нужна, не работает. Из-за этого у меня уже скопились большие долги по коммунальным счетам, грозятся отключить электричество. Зачем, спрашивается, объявлять людям о возможности оплаты через банкоматы, если ее фактически нет. Почему бы честно не говорить, что банкоматы могут только выдавать деньги, чтобы люди не надеялись, а сразу настраивались на значительные расходы времени или средств (на наем курьера). Последней каплей стало то, что теперь и кредиты нельзя оплачивать через банкоматы. Недавно (буквально вчера) сменили интерфейс и теперь, помимо того что он кривой (не понятно какому пункту соответствует кнопка, местами нет пункта "отмена"), в главном меню отсутствует пункт "Гашение кредитов". Предполагаю, что его перенесли в "региональные платежи", т.к. в других доступных пунктах его нет. И теперь при входе в региональные платежи банкомат просто выплевывает карточку. Если коммунальщики могут подождать месяц-другой, к тому же, счета можно оплатить в другом, нормальном банке или в кассе ЖЕКа, то кредит - дело серьезное и оплачивается только в Сбербанке. Сотрудники фирмы целый день тщетно околачиваются возле банкомата и тратят свое рабочее время, кому за телефон, кто с кредитом, кто с квитанцией от ЖЕКа. В других банкоматах то же самое. Сервис - 0. Банкоматы не работают как надо. Народный рейтинг соответствует действительности.