Ошибка операциониста и упущенные возможности

Здравствуйте. У меня следующая неприятная ситуация. Я Индивидуальный предприниматель и занимаюсь услугами репетиторства. Для удобства моих клиентов помимо договора составил квитанции для оплаты со всеми реквизитами моего счета в другом банке. Клиентка оплатила по квитанции за несколько занятий и принесла квитанцию на которой были отмечены верно все числа (обычно в них ошибаются) и мои ФИО. Вроде бы всё верно. Ждал поступления, т.к. из расчета 3-4 дня прохождения платежа уже договорился об оплате орг. техники (МФУ) для занятий. Ни через 3-4 дня, ни через неделю платежа не было. Стали с клиенткой выяснять, куда делись деньги. В Сбербанке говорили, что платеж ушёл - разбирайтесь в другом банке, но клиентка настояла и написала заявление на выяснение судьбы платежа. Мне пришлось заниматься улаживанием конфликта с поставщиком товара, т.к. товар ходовой и они давно могли бы его продать и выяснять в своем банке, как и куда мог деться платеж. В итоге вернулись к квитанции, которую уже показывали в Сбербанке, и операционист другого банка внимательно изучив ее озвучил: "Операционист Сбербанка допустил ошибку и вместо ИП ФИО написал просто ФИО, хотя в квитанции ясно написано "Индивидуальный предприниматель ФИО" и счет 40802810... В итоге платеж не зачислили и вернули в Сбер. В Сбербанке мне сказали, что с этим будут разбираться в течение МЕСЯЦА(!), потом сказали, что позвонят в течение двух недель! Да и еще клиентке надо прийти в банк с паспортом и там при ней переоформят платеж или ей выдадут наличными, но возможно без уплаченной комиссии. Почему при отправке на ООО "Компания" никогда не забывают писать ООО, а ИП теряют и причем частенько? Пожалуйста, объясняйте новым операционистам, что ИП указывать обязательно! История еще не закончилась... [b]От администратора: [/b] В каком отделении допустили ошибку? [b]polart-msk: [/b] Ошибку допустили в Дополнительном офисе № 9038/0437 Московского банка Сбербанка России.