Новогодний "подарок" от Бина

В ноябре 2007 года я открыл доходную карту. Для открытия требовалось положить от 15 000 на счет и выбрать любую карту от электронной до золотой. Я взял золотую. Два года я использовал эту карту как счет до востребования с повышенным процентом на остаток. В 2009 она была перевыпущена на два года. К этому времени условия стали хуже и я постепенно стал уменьшать суммы на карте, доведя их до минимального остатка, на который начислялись % (15 000). Этим летом БИН "уведомив на сайте" ввел комиссию за смс-информировнание. У меня эта услуга не была подключена, поэтому я узнал об этом случайно, когда знакомый при мне получил ежемесячную выписку по email и вслух выразил свой протест. (Кстати выписки ему приходили по две штуки на каждую карту, и никакие уговоры не смогли убедить БИН слать по одной выписке.) Узнав про такую неприятность, и он и я в разное время обращались в банк. Он в call-центр, я в отделение на Тверской (ДО Маяковский). Нам обоим сказали, что т.к. наши карты выпущены в 2007 году, то волноваться не стоит, за обслуживание деньги брать не будут. Лично мне девушка (в центральном окне) сказа примерно следующее. "У вас все всегда будет бесплатно, вы же открыли в 2007. Это только для тех, кто открывает сейчас новые карты, тарифы поменяли. Можете не волноваться!". Это было в сентябре 2010. Через несколько дней мне потребовались деньги, и я снял через кассу все, что было на карте. В конце сентября были начислены % на остаток - примерно 1,20 р. Я аккуратно положил карту в рабочий стол и "забыл" о ней. Забыл я до вчерашнего вечера, когда мне позвонила мама и сообщила, что квартиру взломали и украли деньги и ценности. Так же не смогли найти и несколько банковских карт нескольких членов семьи. Тут я вспомнил о карте и позвонил в Бин. В принципе, на рубль двадцать вряд ли что купишь (карта дебетовая), но на всякий случай решил заблокировать. Девушка по телефону провела идентификацию, когда я сказал, что хочу заблокировать карту. Но когда спросила причину и услышала "кража" тон ее изменился, и дальше она выясняла, вызвали ли мы милицию и как украли карту таким тоном, как будто я сам украл у себя эту карту, и заодно у всех клиентов банка тоже. Я сказал, что перевыпускать карту не надо, все равно на ней был только 1 рубль, на что мне было сообщено, что с меня списали комиссию за обслуживание 1 500 р. И теперь я должен банку 1 500 (и если я правильно понимаю, то еще и каждый день прибавляется около 10 р. - 60% годовых на технический овердрафт). Моя попытка сказать, что карта должна быть бесплатной т.к. открывалась в 2007 году и что мне обещали, что она не будет платной, была прервана словами "Тарифы введены для всех". После этого я попрощался и повесил трубку. Кроме того, что изменять тарифы без уведомления не совсем хорошо, так и нагло врать на прямые вопросы... Грозиться забрать вклады не буду, т.к. уже в банке нет моих денег. Остались только "долги". P.S. Сейчас позвонил знакомому, от которого узнал про изменения тарифов на смс. "Обрадовал" его, что у него долг образовался примерно на 5 000 р. Первым вопросом было "Так они же сказали, что нас это не касается и это только для тех, кто открывал после...". В общем, БИН - это НЕ мой выбор! :( Выводы делайте сами. [b]От администратора: [/b] Вам сотрудник сказал, что 1 500 это комиссия за обслуживание? [b]shamanoid: [/b] Да, когда я сказал, что перевыпускать не надо, т.к. там 1 рубль, девушка ответила, что у вас несколько дней назад списалась комиссия за обслуживание - 1500р. И теперь у вас долг. Точную сумму долга я спрашивать не стал, т.к. был уверен, что комиссии быть не должно в принципе. Об этом мне несколько раз сказала девушка в отделении.