Ужасная работа банкоматов

25.12.2010 18:47
2119
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня пополнял свой долларовый счет через банкомат по адресу г. Москва, ул. Дубнинская д.30, (ближайший ко мне банкомат) клал в купюроприемник 100 долларовые купюры по пять штук за раз. 1 500 тысячи уже внутри, нажимаю клавишу "Добавить купюры", кладу очередные 500 долларов, окно купюроприемника закрывается, и вот тут-то все и случается. Банкомат выдает на экран сообщение о том, что "операция не завершена, возврат денег невозможен по техническим причинам, обратитесь в сервисный центр по телефону...". Открывается купюроприемник, внутри четыре зажеванные банкноты по 100 долларов, пятой не хватает. Банкомат выдает аварийный чек, о том, что принял 1 500 долларов, на счет они НЕ ЗАЧИСЛИНЫ, 100 долларов где-то в недрах банкомата. Звоню в службу поддержки, там отвечают, ни чего страшного, надо подъехать в одно из отделений банка, написать заявление. Поехал в отделение банка по адресу г. Москва, ул. Бутырская д. 4, написал заявление... теперь жду, чем дело закончится. Вот такая вот не очень веселая история. P.S. Рано или поздно это наверное должно было случиться, потому как пополнить счет через банкомат без проблем не получалось ни разу, банкноты постоянно отбраковываются. Положишь пять купюр, три вернет. Суешь их обратно - берет две, одну возвращает. И вот так, с шутками-прибауткаму пополняешь счет. Неужели нельзя поставить нормально работающие банкоматы.
vla-domin
2010-12-31T14:07:00+03:00
Сегодня моя проблема была благополучно разрешена, особую благодарность хочется выразить Елене, фамилию к сожалению не знаю, "Савёловское" отделение БИНБАНКА. Спасибо огромное! С наступающим Новым годом!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024