Рука помощи

26.12.2010 01:42
2300
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Я столкнулся с такой ситуацией: взял кредит на ремонт квартиры в банке, думал, что в течение 2-х лет погашу его. Но в связи с сокращением меня уволили, после чего долго не мог устроиться на работу, потому что из-за семейных обстоятельств мне нужен особенный график работы. Оплачивать кредит не было возможности, набежали огромные проценты, банк не хотел понимать мою ситуацию и идти мне на встречу. Я думал уже, что нужно продавать квартиру, дачу. Но друг посоветовал обратиться в Ренессанс, где мне возможно смогут рефинансировать мой кредит. 2 декабря приехал в офис на метро Павелецкая, менеджер, молодой человек, вежливо и доходчиво рассказал мне о данной программе и подтвердил, что я могу оформить на неё заявку и сказал какие документы мне нужны. 6 декабря я привёз все необходимые документы и снова обратился к тому менеджеру. Он быстро оформил мне заявку и сказал подождать ответа, который поступит в течение получаса, так же мне предложили чай, что было особенно приятно в тот морозный день. :) Менеджер подошёл ко мне меньше, чем через 20 минут и сказал, что заявка на кредит одобрена. Далее в течение 30 минут средства перевели в мой банк. Кредит был погашен! И на этом я распрощался с тем банком. Таким образом, Ренессанс вытянул меня из "долговой ямы", я снова нашёл работу, и теперь я в состоянии выплачивать кредит Ренессансу. Но делать это я буду с большим удовольствием, чем предыдущему банку. Спасибо Ренику и всем его сотрудникам, особенно менеджеру Дмитрию, который мне помог! Так же, прочитав предыдущий отзыв "Страховка", хочу согласиться, с тем, что страховку мне не впаривали.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2010-12-27T17:01:00+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время для отзыва о работе «Ренессанс Кредит». Слова благодарности будут обязательно переданы сотруднику. Мы искренне рады, что Вы довольны качеством услуг которые предоставляет наш Банк. Уверяем Вас, что мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Желаем Вам успехов и надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Были сложности с закрытием кредита, но разобрались !

Оценка 5

Решил рефинансироваться в Ренессансе... в связи с чем оформил кредит в другом банке... И на свою голову НЕ ПЕРЕПРОВЕРИЛ сколько там дошло на кредитный счет... А там то ли какая-то... Читать полностью

10.10.2025

Спасибо за человеческое отношение!

Оценка 5

 Я брала кредит для мужа, привлекали средства под дело, и плюс у меня еще свой кредит на машину. Раньше нормально хватало, но с июня сильно снизили ставку премии за творческую... Читать полностью

01.08.2025

Вошли в положение

Оценка 5

Рефинансирование кредитов в других банках — дело непростое, но благо банк Ренессанс меня выручил)) Оформила здесь кредит для погашения моих долгов. Но я по своей рассеянности... Читать полностью

12.10.2024

Благодарность

Оценка 5

я очень благодарна банку Ренесанс за отзывчивость и понимание в моей сложившейся ситуации. по договору рефинансирования я должна была закрыть кредит другого банка и кредитную... Читать полностью

26.07.2023

Тверь

Оценка 5

В банке брала кредиты, и погашала, и брала новые. Погашая без проблем. Но с началом 2021 года резко и очень ощутимо снизился доход по основному месту работы и по дополнительным... Читать полностью

29.12.2021

Приятное отношение к своим постоянным заёмщикам и некачественная работа сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день. Уже 12 лет являюсь клиентом банка. Неоднократно брала кредит,рассрочку начиная от 20 тыс и выше. Хорошие и выгодные условия кредитования, рефинансирования.Приятное... Читать полностью

07.08.2021

Помогли несомненно!

Оценка 5

Добрый день! Давно пользовалась кредитной картой данного банка, но случилось так, что финансовое положение резко подкосилось. Не доводя до просроченных платежей и неустоек... Читать полностью

16.10.2020

Продукты банка