Качество работы отделений зависит от управляющих

Являюсь постоянным клиентом ИМПЭКСа еще со времен РОСКРЕДа. Банк хорош, а вот качество работы отделений в первую очередь зависит от умелого (или не умелого) руководства управляющих каждого конкретного отделения. Так, например, отделение "Тверская, 10": в часы пик, когда наплыв народа, в операционный зал выходит зам.управляющего и самостоятельно опрашивая каждого посетителя направляет его к тому или иному специалисту, если в это время свободны операционисты юр.лиц (не работают с клиентами), то они подключаются к обслуживанию физиков. В результате накал страстей затухает и работа нормализуется. В отделении "На Тверской" тоже полный порядок - почти всегда быстрое и качественное обслуживание. Не плохо дело обстоит и в отделении "Зеленоградское". А вот работа в отделении "Жулебино" признаюсь, меня не радует. Особенно в вечерние часы, особенно после 18:00 - работает как правило только один операционист (операционист юр. лиц занимается чем-то своим), да к тому же не возможно получить справку или выписку заверенную соответствующей печатью (видите ли данная печать находится только у руководства, а после 18:00 они уже не работают). Поэтому зачастую пользуюсь для решения своих вопросов миниофисами (например "Лесная, 30") и особо не заворачиваюсь. [b]От админа: [/b]Какими продуктами банка пользуетесь? [b]Валерий: [/b] - Расчетно-кассовое обслуживание (являюсь владельцем и руководителем маленькой комм. компании); - Пластиковыми продуктами (дебетовыми); - Вкладами как в рублях, так и в валюте (Комфорт, Де люкс); - Безналичные переводы другим физ. лицам (мат. помощь родителям и родственникам, проживающим в других регионах, в т.ч. и зарубежом); - Электронный офис (интернет-банкинг).