Ввели в заблуждение!

Я полгода назад оформила в ВЭБ кредит в евро. Естественно, кто берет кредит в валюте, ему интересно отслеживать курс, ну хотя бы что бы поменьше оплатить кредит! Поэтому я периодически захожу на сайт ВЭБ и смотрю курс продажи евро на дату платежа. Но вот не задача, на сайте почему-то курс стоит всегда меньше, чем когда я прихожу платить. Вот и сегодня пришла оплачивать кредит, кассир переводит мне по курсу одному, но тут же через телефон захожу на сайт, а там курс меньше. Интересно почему? Конечно же, мне кассир ничего объяснить не смогла. Вот и нагрели меня, конечно, 40 руб. это не деньги может быть, но сам же банк за эти деньги бы давно мозг вынес! Но также мне интересно, почему в самом отделении нет вывески по какому курсу покупка, продажа. Есть от 1 000 евро, а до 1 000? Еще плохо то, что я могу оплатить кредит в валюте только в том отделении, в котором и брала, т.к. мне объяснили, что только одно отделение выдает кредиты в валюте. И почему нет ни одного телефона отделений, ни на сайте, ни на Дубль Гис? По одному телефону, который я нашла в инете, мне вообще сообщили, что это конфиденциальная информация! Вот это да!