Не положено!

28.12.2010 11:06
2088
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Не далее, как вчера, заехала в банк "Русский Стандарт", чтобы положить на карту денег. Простояла в очереди в один банкомат, принимающий наличные, во второй - оба не работают. Причем, операция начинается, а потом неожиданно банкомат выкидывает карту. Все стоящие в очередях думают, что, может, это проблема с картой у впереди стоящего, а у него самого все получится... Есть еще третий банкомат, принимающий наличные, в этом отделении (ул. Бутырская, 6), туда все плавно переходят из двух очередей, создавая третью, которая уже забила все помещение. Я, внеся-таки деньги на карту, подошла к сотрудникам банка задать простой вопрос: "Вы знаете, что два банкомата из трех не работают?". На что мне сразу ответили: "Да". Я спросила, не могут ли сотрудники банка как-то оповестить своих клиентов (дорогих клиентов, хочется верить), чтобы они не теряли время, зря простаивая в очереди к неработающему банкомату, а быстрее пополняли счета, использовав работающий банкомат (ведь это же выгодно и банку, в глобальном смысле). На что получила ответ, из-за которого и решила написать в Banki.ru. НАМ НЕ ПОЛОЖЕНО! Т.е. проявлять элементарную заботу о клиентах банку не положено. А в чем же тогда суть банковского ОБСЛУЖИВАНИЯ? Даааа... А еще карту золотую мне предлагали... Сто раз подумаешь, зачем она, золотая... Если все вот так.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка