Как испортить себе выходные

05.02.2007 09:49
1450
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В субботу я пошла, вернее, поехала вносить первый платеж по кредиту, взятому в этом "замечательном" банке (к сожалению, в салоне кухонь был представлен только этот банк). Следуя инструкциям, приложенным к графику платежей, а именно: "Где вы можете погасить кредиты", приезжаю по указанному адресу 1-я Тверская-Ямская д.23, стр. 1. Это здание бизнес-центра "Парус", если не ошибаюсь. Бодро подруливаю и вижу только два банка "Финансбанк" и "BCGV". Чувствую, где-то подвох, но, блин, такой адрес указан как адрес отделения Русфинанс. Естественно, я иду в Женераль, т.к. одна группа, кто их знает, как они платежи проводят... Также вполне естественно, в Женерале меня разворачивают, т.к. не принимают платежи для РусФинанс (причем менеджер с маниакальной упорностью пытается отправить меня в соседний Финанс, не смотря на все мои попытки объяснить ей, что это разные банки). На вопрос: «Где я могу найти Русфинанс?» - ответа не получаю. :( Злая выхожу из отделения и принимаю решение платить через банкоматы уж не помню какого банка-партнера. Сажусь за руль и двигаюсь в потоке машин в сторону Пушкинской площади, как вдруг, о чудо!, краем глаза на противоположной стороне замечаю большую и красивую вывеску "Русфинанс Банк" Следует заметить, что адрес его дислокации 1-ая Тверская-Ямская, д.14 (на сайте вообще нет информации об отделениях, кстати). Совершив некоторые манипуляции по разворотам на Тверской и потеряв минут 10, таки подруливаю к их отделению, наконец-то. Но это было только начало проблем... При проводе платежа через кассу требуется от руки заполнить листочек, где 4 раза подряд вносишь одну и ту же инфу о себе. Т.к. в этом (как бы помягче выразится) банке сам черт ногу сломит, где находятся клиентские счета, соответственно, по документам я являюсь и плательщиком, и получателем суммы, которой гашу кредит. Мой разум возмущенный кипел, ненавижу писать от руки, особенно, когда сам вносишь номер счета! С н-ным количеством нулей. Я думала, что это пережитки Сбера... Хорошо, хоть очереди не было. :) В кассе с меня сняли комиссию в размере 50 рублей для перевода денег со счета на счет. Знаю, есть банки, где берут комиссию за платежи через кассу, но в этом банке НЕТ варианта погашения без комиссий, чтоб они подавились. Вывод: мне не понравилось у них ничего. Неудобно, наплевательски по отношению к клиенту. Буду гасить кредит как можно быстрее и больше сюда ни ногой... :nunu:

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020