Отвратительное отношение в Телефонном Центре

05.02.2007 09:50
2119
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Я позвонил узнать сумму платежа с учетом просрочки, мне ее первый раз назвали, но, задав дополнительные вопросы, в ответ я услышал короткие гудки. Ничего, я не гордый - перезвоню. Так и сделал, и попал на некую Ирину, у которой видимо жизнь с утра не удалась. Задал тот же вопрос: «Сумма с учетом штрафа». Затем хотел задать корректурный вопрос: «Почему на меня не наложен штраф, если я уже 1 раз просрочил кредит?» На что в абсолютно грубой форме услышал ответ, что я ее, видите ли, не слушаю. Спросив у нее: «Кто Клиент, а кто Банк?» - услышал в ответ, что я вовсе не клиент, а ДОЛЖНИК!.. Попросил со мной так не разговаривать, она опять грубит! Тут возник резонный вопрос: «ФИО назовите». Ответ: «Я уже называла, если у вас нет больше вопросов...» короткие гудки... Перезвонив, я узнал, что не могу поговорить даже с начальником смены ТелЦентра. Надо идти в отделение и подавать претензии. :) Круговая порука! Я, конечно, понимаю, что дают они всем и каждому, но нельзя же уж до грубостей опускаться!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка