Интернет-банк до сих пор кривой

29.12.2010 18:54
2186
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я клиент Брокерского дома "Открытие". Время от времени вывожу профит через КБ в другой банк на депозит. Вчера также перевел на ранее открытый в одном из отделений расчетный счет средства из ИБ, чтобы перевести их на депозит в другом банке, через интернет-банк. НО в интернет-банке счет с деньгами не отразился! Позвонил в колцентр, сказали, что деньги на счете, но с инет-банком проблемы, по которым консультируют завтра с 9 до 21. Сегодня приехал в отделение, деньги на месте, но комиссия за перевод в отделении будет в 4 раза больше! Т.е. 1000 р. :( Снять деньги нельзя, такую сумму нужно заказывать за 2 дня. Звоню в колцентр, говорят: "Да, извините, проблемы продолжатся до 30-го, разницу в комиссии возместить не обещаем и жалобы рассматриваются [B]45[/B] дней!)" В общем, 50 раз извинились, но я отправил деньги обратно на брокерский счет. В довершение, удобное мне отделение закрывается 7-го числа, поэтому с КБ я точно прощаюсь. Из-за этого придется отказаться и от брокера.
Nilz
2011-11-02T16:15:00+04:00
Доволен обновленным интернет банком. Все работает на 5!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024