Как я не открыл вклад, или всем совет - не тратьте свое время

Определяя банк, в котором решил открыть депозит, обратил внимание на выгодные предложения по вкладу "Преображенский" в Транспортном банке. В субботу поехал открывать вклад на 500 000 р. по адресу ул. Большая Черкизовская, д. 5, к. 8. Территория банка большая и красивая, по близлежащим дорогам информативные указатели, где находится банк, большая заметная вывеска, при входе в здание - большой холл, хорошая отделка помещения. В общем, создавалось впечатление обстоятельности и солидности. А потом все закончилось, как в сказке про Золушку, когда карета стала тыквой, кучеры - крысами... Работает один операционист! В офисе полно народу. Висит табличка: По вкладам - зал № 1, по переводам и т.д. - зал № 2. Однако все сидят в зал № 2, потому что зал № 1 закрыт. Охранника на месте нет (потом, правда, он появился). Благо живу недалеко от этого банка, поэтому ждать не стал, поехал в магазин, аптеку и т.д. Приехал через час. Народу не убавилось, но зато появился охранник. А люди также ждали, когда их примет один операционист (людей было не менее шести человек, что в первый раз, что во второй). В общем, развернулся и ушел. Потом надо было съездить на почту, ради любопытства заехал по дороге обратно снова в банк - та же картина! Вывод: все объявляемые акции вроде "вклад открыл - мобильник получил", заманчивые проценты по вкладам, вывески, ухоженная территория. Все это меркнет и нивелируется очередями. P.S. На сайте банка есть услуга по которой можно сделать интернет-заявку на открытие вклада, согласно которой (как мне сказали по телефону, когда звонили по поводу открытия вклада) можно прийти в банк, а Вас там будет ждать уже подготовленный договор и обслужат Вас без очереди. Проверено – это ложь. Во-первых, вам надо будет отксерить свой паспорт (сначала мне сказали, что нужны копии всех страниц, потом что только двух) и отправить в банк по факсу. Во-вторых, придя в банк и сказав операционисту, что Вам надо открыть вклад по заявке через интернет, НИКТО Вас обслуживать без очереди не будет, а очереди там всегда. В общем, с одной стороны складывается впечатление, что менеджмент банка пытается всеми способами развивать работу с клиентами (выгодный процент, акции, интернет-заявки, красивый дизайн и т.д.), но все эти усилия сводятся на нет теми, кто организует работу по обслуживанию клиентов. Я занимаюсь маркетингом и делал вклады в разных банках довольно часто, но порядок работы Банка Транспортный – самый нелогичный и потому неэффективный. Так что если не хотите терять свое время, обратитесь по поводу вклада в другое место.