Связной банк - проблемы информирования!
Оценка
Отзыв проверен
После получения эмбоссированной карты пришло несколько смс-сообщений: о подключении смс-информирования, интернет-банка. Но смс-сообщения поступали по эмбоссированной карте только при взносе наличных в салонах Связного, при оплате в магазинах и получении наличных в банкомате сообщения не поступали.
Обратившись в службу поддержки и объяснив причину обращения мне обещали помочь. Но помощь свелась к тому, что было отключено смс-информирование по основной карте и вновь подключено смс-информирование по эмбоссированной карте. РЕЗУЛЬТАТ: я получаю информацию по эмбоссированной карте и "не вижу" карту основную.
И еще, вчера 29/12/2010 при попытке расплатиться картой в магазине, где установлен терминал банка "Русский стандарт" я получил чек "в операции отказано" пришлось расплатиться картой другого банка.
Связной Банк
2010-12-30T17:05:00+03:00
Уважаемый dimasv!
Чтобы разобраться в ситуации с работой Интернет - Банка, нам необходимы Ваши ФИО и номер телефона. Мы будем признательны, если Вы отправите их на адрес info@svyaznoybank.ru со ссылкой на отзыв, оставленный на банки.ру. Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
С уважением,
Связной Банк