Зашел в Сбер

Хочу поставить "четверку", так как не все потеряно. Время: 30.12.2010 14:00. Место: Москва, отделение№9038/0833. Цель: Снять наличные со сторонней карты (ТКС Банка), внести наличные на собственную карту Сбербанка (чтобы покупать предновогодние подарки) и внести наличные на чужую карту Сбербанка по номеру карты (взятка за экзамен в институте, карта моего преподавателя). Процесс: Захожу в отделение, и сразу около двери становлюсь участником очереди к 3-м окошкам. Мысленно прикинув, что лишних 30 минут нет, спросил у дежурного по залу, может внести на карту можно через кассу, не стоя в очереди, где у каждого первого в руках зажата стопка коммунальных и прочих счетов. "Нет, Вам в кассу надо", - ответила женщина. Понятно, кручу головой, вижу банкомат и очередь из 6-7 чел, ну это не так смертельно, как очередь в окошке. Пока стоял в очереди к банкомату, успел прочитать на стене: "Через банкомат можно снимать, вносить, совершать платежи, переводить средства на карту..." Да ладно, значит, я могу снять нал, вставить карту Сбера, перевести на неё все деньги и, не вынимая карты, нажать кнопку "перевод средств". Бинго. Банкомат выдает мне три чека: Снятие наличных (с карты ТКС банка), пополнение карты (деньги на собственную Сберовскую карту), перевод средств на другую карту (преподаватель теперь проставит экзамен, после того как покажу ему чек). Результат: потратил 15-17 мин, все сделал. Причина снижения оценки: Почему дежурный по залу не сказала мне сразу, что можно сделать все самостоятельно через банкомат, а не стоять в эти окошки? Не знаю.