Сбербанк

Скрытая комиссия!

31.12.2010 11:44
3086
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В декабре оформил потребительский кредит в г. Железнодорожный. Положительное решение было принято довольно быстро. 16 декабря я прибыл в отделение Сбербанка (ул. Пролетарская, 7), где меня сразу же " обрадовали": для получения кредита я должен заключить страховое соглашение, по которому разово удержат 1,8% от суммы кредита. При оформлении документов на кредит о страховании меня никто не предупредил. На вопрос, что это за страхование и от чего, сотрудник кредитного отдела ответить не смогла. Ее ответ - это решение банка. Если я страховое соглашение не подпишу, то и кредит мне выдан не будет. Поэтому меня вынудили подписать это "соглашение", которое, на мой взгляд, является не чем иным, как скрытой комиссией, так как ничего не гарантирует. Причина низкой оценки: клиентам надо говорить правду. Я имел дело с несколькими банками, но такой способ изъятия денег встречаю впервые.
Сбербанк
Сбербанк
2010-12-31T16:22:00+03:00
Уважаемый Клиент! Страхование жизни и здоровья Заемщика при оформлении кредита не является комиссией Банка и производится на добровольной основе. Следует отметить, что в Заявлении-анкете существует пункт: «Я даю согласие на подключение к программе добровольного страхования моей жизни и здоровья / добровольного страхования моей жизни, здоровья и недобровольной потери работы (нужное требуется подчеркнуть) при реализации Банком кредитных продуктов». При оформлении данного Заявления Заемщик самостоятельно ставит отметку: «да» или «нет». В связи с этим Вы можете, как согласиться, так и отказаться от участия в программе добровольного страхования. Отказ от страхования не влечет никаких санкций со стороны Банка, а также не может послужить причиной отказа в предоставлении кредита. Надеемся, наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка