Получение дебетовой карты

3 декабря обратился в отделение банка с просьбой на выпуск дебетовой Visa Gold, так как прочитал на сайте банка о возможности получить карту бесплатно, если на счетах в банке более 650 тысяч. На словах мне пообещали, что по каким-то там правилам карта будет изготовлена в течение 10 дней. В течение месяца я несколько раз заезжал в это отделение, при этом пришлось ловить дни, когда работает девушка, к которой я изначально обращался, так как другие работники были не в курсе, и для того чтобы это узнать мне приходилось отстаивать общую очередь. Все что я выяснил, что карта выпущена и где-то в пути, когда будет - неизвестно. Сегодня 1 января, карты нет, то есть в лучшем случае получу в середине января через полтора месяца после обращения и то это лишь мои предположения. За все время мне никто ни разу не позвонил. За работу с клиентами поставлю, пожалуй, тройку.