Доволен, но есть над чем работать

В начале 10-го перед снижением ставок успел открыть рублевый депозит на три года под 13 процентов, так что на сегодня опыт работы с банком около года. В общем, доволен, и работой сотрудников банка и общим уровнем обслуживания. Напрягают два недостатка - график работы и общая очередь. Единственное отделение в нашем городе, где можно пополнить депозит работает с 10 до 18, причем, только в будни, что делает каждый визит определенной проблемой. Очередь кредитующихся тоже утомляет, поскольку для кредита требуется на два порядка больше времени чем на депозит - раз уж банк позиционирует себя как розничный, то мог бы посадить в зале отдельного человека по работе с депозитами. А так вполне доволен, негатива пока не было и надеюсь не будет! :thumbsup: