Связался со Связным - пока положительного больше

Пользуюсь картой Связного полтора месяца. Очень надеюсь, что проблемы роста будут сглаживаться со временем. Но даже эти проблемы пока кажутся совсем смешными, по сравнению с проблемами обслуживания в уже давно выросших и даже состарившихся банках, карточки которых я вынужден, в силу обстоятельств, не зависящих от меня, иметь... Выдача карточки прошла удивительно шустро и гладко, только перекрестный допрос на 15 минут при заполнении анкеты слегка повеселил. Думал, мне сразу доверят ядерный чемоданчик :). Активировал карту тоже за пять минут. Уже одно это настораживало... Когда все хорошо идет, на душе становится тревожно. За месяц попробовал интернет банк и регулярно посещал ближайшие три салона Связного и банкоматы в шаговой доступности, которых оказалось штук 15 разных банков. Картина обнаружилась следующая: - Все что касается интернет банка и переводов как на сотовых операторов, так и между банками на примере сбер-связной и обратно работало в пределах ожидаемого и в пределах день-два максимум; - оплата билета на сайте ржд - без малейших проблем; - выдача наличных и смс-ка через 30 секунд. (Банкоматы, правда, оказались жадноватые 6-7 т. р. ... , райфазен добрый, аж 10 т. но исключительно новыми 1 000, которые не скормишь терминалу); - три салона Связного, между которыми расстояние примерно метров по 300 оказались очень гостеприимными, но каждый со своими фишками, что с одной стороны говорит об не отлаженном процессе обучении и информировании сотрудников, с другой стороны, что это все-таки проблемы роста, которые есть очень большие шансы решить. Так в одном салоне убеждали в невозможности внести деньги по номеру штрих кода без карты, а только сосканировать штрих. В двух других зачисляли на кассе по номеру без каких-то вопросов: надо - пожалуйста. В двух салонах, после неудачных попыток накормить терминалы новыми 1 000, предложили поменять на старые, чтобы мне не стоять в очереди, причем предлагали сами сотрудники, чтобы я не стоял в очереди даже из пяти человек, что было неожиданно и приятно. Хотя раз сотрудник, при внесении денег через кассу, стал громко сверять мои ФИО и остальные данные, пришлось сделать замечание, но один невежливый ляп за месяц на десяток разных сотрудников, по мне вполне обнадеживающий результат. По крайней мере, я убедился, что в каждом салоне есть 1-2 сотрудника, которые ориентируются в карточках хорошо, а остальные на подхвате и за 10 минут у меня всегда есть шанс попасть на правильного человека, просто обойдя один квартал. Ну, тут уж мне повезло. И вот ОНО... 31 декабря :). В моей душе, наконец, все стало на места. Спасибо любимому Сберу, ну как есть выручил, большая часть купюр была новыми 1 000. Я купил в подарок телефон в Связном и запихнул часть оставшихся купюр в терминал на карту... СМС нету... через 10 минут прошел холодок и мысль про "первый рабочий день 11". С оставшимися денежками в кассу решил не идти, тем более была очередь. По форуму понял, что многие люди очень нехорошо попали. Всплыли в голове слова: "Мы в ответственности за тех, кого приручили". Приручили же к 30 секундам... А потом щелк по носу. Но исправление косяка к 3-му числу все-таки я отношу к плюсу. Высокая оценка - в наших краях по удобству получения и пользования для меня карта связного и его ИБ на первом месте.