Ищу адекватного сотрудника банка Хоум

Я являюсь владелицей московского телефона номер (495)-711-хххх на который с декабря 2010 года регулярно звонят автоинформатор и сотрудники банка Хоум кредит. Информация, которую мне удалось узнать из разговоров с сотрудниками банка: девушка (ФИО не запомнила и не запоминала) задолжала банку Хоум кредит, проживает в моем районе, но на другой улице (на ул. Грина), телефон в кредитном договоре указан (случайно, по умыслу или по ошибке клерка в банке забивающего информацию) принадлежащий мне. Последние ТРИ разговора с разными сотрудниками банка сводились к тому, что я убеждала сотрудников банка разобраться с ситуацией и уточнить номер телефона должника, и просьбой не звонить в квартиру с маленьким ребенком так рано, кстати, никто из сотрудников ни разу не извинился. В последнем разговоре МНЕ предложили лично прийти в отделение банка написать заявление (о чем?). С сожалением вынуждена отметить что, сотрудники банка не вежливы, не профессиональны – ведь сотрудник банка является лицом банка. Ленивы - ни один из сотрудников банка не смог найти в себе силы поднять руки до клавиатуры и написать служебную записку в адрес службы безопасности банка или какого-то отдела, который может проверить адрес и телефон должника. Очень хочу достучаться до адекватных представителей банка и прошу Вас помочь в поиске решения выхода из данной ситуации! [b]От администратора: [/b]Просьба предоставить номер телефона (на почту nastya@banki.ru) на который поступают звонки. [b]Elena_Kov: [/b] 14 января 2011 продолжаются звонки в 6-30, 7-15 и 7-45 утра. Первый раз никто не поднял трубку, второй раз с мужем никто не стал разговаривать, молчали в трубку и на вопросы не реагировали, в 7-45 я поговорила с молодым человеком - господа, найдите вы уже должницу Викторию Смольскую/Скольскую! Телефон я вышлю (в очередной раз, очередному сотруднику Хоума).