Осторожней с тарифами и операциями для физических лиц!

Придётся начать издалека: искал другой банк для открытия и обслуживания карты и текущего счёта ФЛ, т.к. UniKredit достали своими "выгрузками" денег между счетами одного клиента (что-то вроде рейсов, осуществляются лишь в рабочее время несколько раз в день - иногда деньги "ходят" медленней, чем пешком по Москве отнести, а это ВНУТРИ счетов одного ФЛ!). В т.ч. посоветовали МКБ... Ознакомился с тарифами числа 23-24/12/10, позвонил в банк, уточнил "непонятки", вроде бы оказалось, что всё понял правильно... [I]Во-первых, это первый, и пока что единственный встреченный мной Б., где берут комиссию за ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на счета, что, по-моему, нонсенс...[/I] 23-24 декабря в тарифах для ФЛ было упоминание о том, что при зачислении средств на счета, связанные с карточными операциями (карточные счета) комиссия не взимается - Ок, подумал я, если есть возможность получать своё бабло "бесплатно" сначала на карту, и затем, опять-таки, "бесплатно" перебрасывать его на текущий счёт, - это пойдёт. Для меня это необходимое условие, т.к. считаю хранение любых мало-мальски значимых сумм на карточном счёте неоправданным риском. Не забыл заглянуть в систему управления счетами (у них называется МКБ-онлайн), удостоверился, что у меня всё работает (я пользователь Mac OS X), запомнил о возможности срочного выпуска карты, и отложил на чуть более свободный день. Раскачивался я до 30 декабря (я хотел получить карту со сроком действия 12/12 :)), [B]перед поездкой заглянул на сайт Б.[/B], позвонил в отделение, уточнил возможность срочного выпуска карты, приехал в ближайший офис ("СПЕКТР", м. Спортивная), подписал все бумаги, мне "подключили" тот самый МКБ-онлайн, я чего-то там внёс на счёт для выпуска карты, и был таков до получения. Получить срочно выпущенную карту удалось на следующий день, что, собственно, и подразумевалось услугой "срочности", но в центральном офисе меня ждало два маленьких сюрприза: 1. Заявку на подключение МКБ-онлайн оператор не видела, и предложила мне оформить новую... - это несколько насторожило, ну да бог с ними... 2. 26 числа втихую были изменены тарифы: теперь почти все зачисления на счета, включая зачисления на карточные, облагаются комиссией... Теперь, на мой взгляд, самое главное. Ещё раз уточню - перед поездкой я заглядывал снова на сайт Б., упоминания об изменении тарифов мне на глаза не попалось, хотя глаза видят неплохо, память, в т.ч. зрительная у меня вполне даже замечательная. Но всё-таки я озадачился проверкой самого себя, и в тарифах (или других "бумажках") раскопал интересные условия уведомления об изменении тарифов: [B]Б. доводит до сведения клиентов об изменении в тарифах размещением печатных материалов в офисах за пару недель до вступления в силу таких изменений.[/B] Это не цитата, т.к. цитировать подобное в 21 веке само по себе противно, но любой может в этом убедиться, покопавшись в "бумажках" на их сайте. [B]Т.е., если банку вздумается начислить новые комиссии на привычные Вам операции, Вы об этом сможете узнать лишь регулярно посещая их офисы, и перекапывая бесполезную макулатуру на информационных стойках. Никаких СМС / e-mail / замток на официальном сайте Б. вы можете не ждать: их не будет, т.к. изобретательные менеджеры Б. крайне не заинтересованы в том, чтобы в действительности (а не формально) проинформировать о том, что Вас, возможно, собираются "грабить" по-новому.[/B] На мой взгляд, это, при наличии у банка онлайновых и телематических служб, в 21 веке выглядит несколько разочаровывающим: мелковатое такое выциганивание своей мзды за операции, к которым сначала Вас терпеливо приучали как к бесплатным. Это может относиться к чему угодно: от того же самого "бесплатного" СМС-информирования, и до любого "пука" в отношение ваших же денег. Ещё раз повторю, подобная политика для меня [B]ОТВРАТИТЕЛЬНА[/B]. Ну и мелочи... технические, но такие же неприятные до кучи ко всему остальному: МКБ-онлайн мне так и не подключили (СМС с паролем ко мне не пришла). Звонок в службу карточной поддержки вообще оставил в задумчивости: хамоватым тоном (если "руководству" Б. будет интересно, то я покопаюсь в архивах регистратора моих переговоров, и предоставлю им запись этой беседы - на мобильнике у меня все разговоры пишутся) мне указали на то, что ОНИ этим не занимаются, а отделения уже закрыты, и по паролю, который меня заставили выдумать и запомнить, они никаких услуг не подключают. То же самое сообщили после праздников в уже открывшихся 4 января офисах: мне предложили припереться в отделение, подчёркивая, что оно может быть любым (хотя я бы уже и не удивился, если бы это было отделение в какой-нибудь Лабутнанге... :)). И снова подписать бумажку на "подключение" этого сервиса. На мой вопрос, куда делись предыдущие две бумажки, подписанные мной в "СПЕКТРЕ" и центральном офисе, мне сообщили, что всё "отправляли" в тот самый центральный офис. Подозреваю, что в центральном офисе дефицит туалетной бумаги... Я всё-таки ещё разок поинтересовался, для чего же тогда есть таинственный пароль, на что услышал, что его операторы не видят, и он нужен лишь для болтовни с карточным центром (звонить туда после разговора 31 числа как-то не очень хочется). Таким образом, я остался с, почти, что бесполезным пластиком (платить за зачисления к себе на счета я не намерен ни при каких обстоятельствах), и кучей "приятных" впечатлений о Б., некоторые из которых основаны далеко не на эмоциях в отношение обстоятельств временного характера.