Невозможно снять наличные с карты, в банкоматах вечно нет денег

10.01.2011 23:44
2889
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня решил снять деньги с дебетовой карты. Пришел в ближайший филиал, что на Соколе, работают только три банкомата на прием наличных, банкомат на выдачу не работает. (Та же история случилась с подружкой, она не смогла снять деньги в том же филиале 3 января). Пришлось ехать в другой филиал, что на Большой Грузинской. Там два банкомата, ни в одном деньги снять опять не удалось - один выдает ошибку при нажатии кнопки снятия наличных, другой - после ввода суммы. Сотрудники банка информацией о банкоматах не владеют вообще, советовали звонить в справочную службу. В службу дозвониться не удалось. Ладно, едем попытать счастья на Автозаводскую. Лишь там удалось обналичить карточку, один банкомат на выдачу, работал. Оценку 2 балла ставлю по следующим причинам: 1. Большое количество "недоделанных" банкоматов, работающих лишь на прием наличных. Банкоматы для снятия наличных расположены лишь в офисах банка. Создается впечатление, что банк расставаться с деньгами никак не хочет, только собирает. 2. Банк несвоевременно обслуживает банкоматы (в частности, в отделении на Соколе один банкомат на выдачу, и частенько не работает). 3. При неработающих банкоматах комиссия за снятие наличных через кассу. Это настоящее крохоборство.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка